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Información de asistencia técnica
Responsabilidades del cliente
La garantía no se aplica a un producto dañado por accidente, mal uso, abuso, instalación
inadecuada, utilización contraria a las especificaciones e instrucciones del producto,
desastre natural o personal o alteraciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de mal uso o abuso no cubiertos por la
garantía:
• Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada se puede
evitar utilizando un protector de pantalla en movimiento o la función de administración
de energía.
• Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
• Arañazos o perforaciones en las pantallas de los monitores.
Componentes de servicio
Los siguientes componentes son utilizados por el servicio técnico de Lenovo o por
proveedores autorizados de Lenovo para cumplir la garantía del cliente. Los componentes se
utilizan únicamente para servicio técnico. En la tabla siguiente tabla se muestra información
para el modelo (A22270QP0/P27h-30/63A1-GAR1-WW).
Tabla 3-3. Lista de piezas de repuesto
Número de serie
reemplazable de
de la unidad
campo (FRU)
P27h-30 - Monitor FRU de
5D11J00639
27pulgadas (HDMI+DP)
Cable USB Tipo-C Gen2
5C11J00629
de 1 m para P27h-30
Cable USB Tipo-A a B de
5C11J00630
1,8 m para P27h-30
Cable DP1.4 de 1,8 m FRU
5C11J07492
Cable HDMI2.0 de 1,8 m
5C11J07491
FRU para P27h-30
P27h-30 - Base y pedestal
5SE1J00631
Modelo o tipo de
Descripción
(MTM, Machine
para P27h-30
FRU
máquina
Type Model)
63A1
Negro cuervo
63A1
Negro cuervo
63A1
Negro cuervo
63A1
Negro cuervo
63A1
Negro cuervo
63A1
Negro cuervo
Apéndice A. Atención al cliente y soporte técnico 3-7
Color
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