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Manuales relacionados para Dell Alienware AW3423DW
Resumen de contenidos para Dell Alienware AW3423DW
- Página 1 Monitor Alienware AW3423DW Guía del usuario Modelo de monitor: AW3423DW Modelo normativo: AW3423DWb...
- Página 2 © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias. El resto de marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Página 3 Contenido Instrucciones de seguridad ..... . . 6 Acerca del monitor ......7 Contenido de la caja .
- Página 4 Dell.........
- Página 5 ......... . 87 Contacte con Dell ........87 Base de datos de producto de la UE para la etiqueta de energía y hoja de información del producto .
- Página 6 Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor sobre una superficie sólida y manéjelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede resultar dañada si se cae o recibe un impacto fuerte.
- Página 7 Acerca del monitor Contenido de la caja Su monitor incluye los componentes que aparecen en la siguiente tabla. Si falta cualquier componente, póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell. Para más información, consulte Contacte con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
- Página 8 Tornillo (M4) x 4 (para fijar un kit de montaje en pared o un brazo de terceros en el adaptador VESA) Cable de alimentación (varía según el país) Cable DisplayPort a DisplayPort 1.4 (1,8 m) Cable Mini-DisplayPort a DisplayPort 1.4 (1,8 m) Cable HDMI 2.0 (1,8 m) Cable USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) ascendente (permite utilizar los...
- Página 9 Características del producto La pantalla Alienware AW3423DW es una pantalla Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode (QD-OLED) que usa Oxide TFT como elemento activo. Las funciones del monitor incluyen: • Área de visualización de 86,82 cm (34,18 pulgadas) (medida en diagonal).
- Página 10 Además de funciones de mejora clave del juego como Temporizador, Fotogramas y Alineac. pantalla cuyo objetivo es mejorar el rendimiento del jugador y ofrecer mayor ventaja en el juego. • Ranura de bloqueo de seguridad. • Consumo eléctrico < 0,5 W en el modo de espera. •...
- Página 11 Identificación de piezas y componentes Vista frontal Etiqueta Descripción Ranura de almacenamiento Para organizar los cables de cable (en la parte perfectamente. delantera del soporte) Botón de encendido/ Permite encender o apagar el monitor. apagado (con indicador La luz azul fija indica que el monitor LED) está...
- Página 12 Consulte esta etiqueta si necesita serie y pegatina de ponerse en contacto con el soporte mantenimiento técnico de Dell. La Etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su monitor y acceder a la información de...
- Página 13 Etiqueta Descripción Botón de extracción del Permite separar el soporte del monitor. soporte Ranura de almacenamiento Para organizar los cables a través de la de cable (en la parte trasera ranura. del soporte) Tapa de E/S Protege los puertos de E/S. Vista trasera e inferior Vista trasera e inferior sin el soporte del monitor Etiqueta...
- Página 14 Etiqueta Descripción Luces inferiores Una vez que se complete la instalación del monitor, pulse en el sensor táctil de la parte inferior de la pantalla para activar o desactivar las luces inferiores. NOTA: La configuración de fábrica está encendida, por lo que las luces inferiores se activarán si se conecta el cable de alimentación.
- Página 15 Etiqueta Descripción Puerto SuperSpeed Conecte para cargar su dispositivo USB. USB 5 Gbps (USB 3.2 NOTA: Para utilizar este puerto, debe Gen 1) Type-A conectar el cable USB (facilitado con descendente con carga el monitor) al puerto ascendente USB de alimentación en el monitor y en su ordenador.
- Página 16 Etiqueta Descripción DisplayPort Conecte su ordenador con uno de los siguientes cables suministrados con el monitor: • Cable DisplayPort a DisplayPort • Cable Mini-DisplayPort a DisplayPort Puerto de salida de Conecte sus altavoces. línea NOTA: Este puerto no admite auriculares. Especificaciones del monitor Descripción Valor...
- Página 17 Descripción Valor Curvatura 1800R (típico) Profundidad de color 1070 millones de colores (10 bits) Espectro de color 149% sRGB y DCI-P3 99,3% Dispositivos integrados • Concentrador SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) (con un puerto USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) ascendente) •...
- Página 18 Especificaciones de resolución Descripción Valor Rango de exploración • DisplayPort 1.4: 31 kHz a 274 kHz (automático) horizontal • HDMI 2.0: 30 kHz a 150 kHz (automático) Rango de exploración • DisplayPort 1.4: 1 Hz a 175 Hz (automático) vertical •...
- Página 19 2560 x 1440 a 60 Hz 88,79 59,95 241,50 2560 x 1440 a 120 Hz 497,75 3440 x 1440 a 50 Hz 73,68 49,99 265,25 3440 x 1440 a 60 Hz 88,82 59,97 319,75 3440 x 1440 a 100 Hz 150,97 99,98 543,50...
- Página 20 Especificaciones eléctricas Descripción Valor Señales de entrada de HDMI 2.0/DisplayPort 1.4, 600 mV para cada línea vídeo diferencial, impedancia de entrada de 100 Ω por par diferencial Tensión de entrada de De 100 V de CA a 240 V de CA / 50 Hz o 60 Hz + corriente alterna 3 Hz / 3 A (típico) (CA)/frecuencia/...
- Página 21 • Bus Serie Universal (USB): USB, 9 patillas NOTA: Los monitores Dell están diseñados para trabajar de forma óptima con los cables de vídeo incluidos con su monitor. Dado que Dell no tiene ningún tipo de control sobre los diferentes proveedores de cables del mercado ni sobre el tipo de material, conector y proceso utilizados para fabricar estos cables, no puede garantizar el rendimiento de vídeo...
- Página 22 Características medioambientales Descripción Valor Cumplimiento de normas • Conforme con la directiva RoHS • Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel Temperatura: Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F) No funcional • Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F) •...
- Página 23 Asignación de patillas Conector DisplayPort Número de Extremo del cable de señal de patillas 20 patillas ML3 (n) ML3 (p) ML2 (n) ML2 (p) ML1 (n) ML1 (p) ML0 (n) ML0 (p) AUX (p) AUX (n) Detección de conexión en caliente Re-PWR +3,3 V DP_PWR...
- Página 24 Conector HDMI Número de Extremo del cable de señal de patillas 19 patillas DATOS TMDS 2+ DATOS TMDS 2 APANTALLADO DATOS TMDS 2- DATOS TMDS 1+ DATOS TMDS 1 APANTALLADO DATOS TMDS 1- DATOS TMDS 0+ DATOS TMDS 0 APANTALLADO DATOS TMDS 0- RELOJ TMDS+ RELOJ TMDS APANTALLADO...
- Página 25 Capacidad Plug and Play Puede conectar el monitor a cualquier ordenador compatible con Plug and Play. El monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra (DDC) para que el PC puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado.
- Página 26 SSTX- SSTX+ SSRX- SSRX+ Conector USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) descendente Número de Extremo de conector patillas de 9 patillas SSRX- SSRX+ SSTX- SSTX+ Puertos USB Puerto Ubicación 1 x ascendente trasero 2 x descendente trasero 2 x descendente inferior Puerto de carga de corriente - puerto con el icono ;...
- Página 27 Para más información sobre la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte www.dell.com/pixelguidelines.
- Página 28 • Asegúrese de que la pantalla del monitor queda a la altura de los ojos o ligeramente por debajo cuando esté sentado delante del monitor. • Ajuste la inclinación del monitor, el contraste y el brillo. • Ajuste la luz ambiental a su alrededor (como luces de techo, lámparas de escritorio y las cortinas o persianas de ventanas cercanas) para minimizar los reflejos y el resplandor en la pantalla del monitor.
- Página 29 Pantalla del monitor a la altura de los ojos o por debajo Monitor y teclado justo delante del usuario Muñecas relajadas y apoyadas Pies apoyados en el suelo Manejar y mover su pantalla Para asegurarse de que el monitor se maneja de forma segura al levantarlo o moverlo, siga las instrucciones mencionadas a continuación: •...
- Página 30 • Cuando levante o mueva el monitor, asegúrese de que la pantalla queda hacia el lado contrario al que se encuentra usted y no presione el área de la pantalla para evitar daños o arañazos. • Cuando transporte el monitor, evite cualquier vibración o golpe repentino. 30 | Acerca del monitor...
- Página 31 Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor: • Para limpiar la pantalla del monitor Dell, moje un paño limpio y suave en agua. Si es posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución adecuada para la pantalla del monitor Dell.
- Página 32 Daños provocados por el cliente (CID, Customer Induced Damage). La garantía estándar de Dell no cubre los CID. • Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un paño.
- Página 33 Configuración del monitor Acople del soporte NOTA: El soporte no viene instalado de fábrica. NOTA: Las siguientes instrucciones solo son aplicables para el soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
- Página 34 5. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA de la tapa posterior de la pantalla. 6. Introduzca con cuidado las pestañas del elevador de soporte en las ranuras de la tapa posterior de la pantalla y baje el soporte para que encaje en su sitio.
- Página 35 NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de forma óptima con los cables suministrados por Dell. Dell no garantiza el rendimiento y la calidad del vídeo si se utilizan cables que no sean Dell. NOTA: Coloque cada cable correctamente para que los cables queden organizados antes de que se ponga la tapa de E/S.
- Página 36 11. Sujete el elevador de soporte y levante el monitor con cuidado. A continuación, colóquelo sobre una superficie plana. PRECAUCIÓN: Sujete el elevador de soporte con firmeza al levantar el monitor para evitar cualquier daño accidental. 12. Quite la cubierta protectora del monitor. 36 | Configuración del monitor...
- Página 37 13. Introduzca las pestañas de la tapa de E/S en las ranuras de la cubierta posterior de la pantalla hasta que encaje en su sitio. NOTA: Asegúrese de que todos los cables pasan a través de la tapa de E/ S y por la ranura de almacenamiento de cable en el elevador de soporte.
- Página 38 4. Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma de pared cercana. 5. Encienda el monitor y el equipo. Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra una imagen, consulte Problemas usuales.
- Página 39 6. Mantenga pulsado el botón de extracción del soporte. 7. Levante el soporte y aléjelo del monitor. Acople el adaptador VESA (opcional) Si instala el adaptador VESA suministrado en la parte posterior de la pantalla, podrá fijar un kit de montaje o a un brazo de otro fabricante (de venta por separado) al monitor.
- Página 40 3. Fije el adaptador VESA suministrado al monitor. a. Inserte las pestañas del adaptador VESA en las ranuras de la tapa posterior de la pantalla. b. Baje el adaptador VESA para que encaje en su sitio. 4. Utilice un destornillador de estrella Phillips para apretar el kit de montaje en pared (100 mm x 100 mm) al adaptador VESA con cuatro tornillos (M4 x 10 mm, incluido con el monitor).
- Página 41 Uso del monitor Encender el monitor Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Uso del joystick Utilice el joystick de la parte inferior del monitor para realizar ajustes en el menú en pantalla (OSD). 1. Pulse el joystick para abrir el Iniciador de menús. 2.
- Página 42 Joystick Descripción • Para el desplazamiento en dos direcciones (derecha e izquierda). • Mueva a la derecha para acceder al submenú. • Mueva a la izquierda para salir del menú actual. • Permite aumentar (derecha) o reducir (izquierda) los parámetros del elemento de menú seleccionado. •...
- Página 43 Etiqueta Icono Descripción Al mover el joystick a la izquierda o a la derecha para desplazarse por las funciones de acceso directo, el elemento seleccionado aparecerá resaltado y cambiará a la posición central. Pulse el joystick para acceder al submenú. Tras cambiar el configuración moviendo el joystick, pulse el joystick para guardar los cambios antes de salir.
- Página 44 Acceso al sistema de menús Tras cambiar la configuración, pulse el joystick para guardar los cambios antes de pasar a otro menú o salir del menú OSD. NOTA: Para salir del elemento de menú actual y volver al menú anterior, siga el icono de dirección de la esquina inferior derecha del OSD.
- Página 45 Icono Menús y Descripción submenús Modos • Creador: Le permite ajustar el Espacio de color en predefinidos DCI-P3 o sRGB y ajustar el nivel de Gamma (entre 1,8 y 2,6). • FPS: carga la configuración de color ideal para juegos de shooter en primera persona (FPS). •...
- Página 46 Icono Menús y Descripción submenús Modo mejora La función ofrece tres funciones disponibles para juego mejorar su experiencia de juego. • Apagado: Seleccione para deshabilitar las funciones bajo Modo mejora juego. • Temporizador: Le permite deshabilitar o habilitar el temporizador en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Página 47 Icono Menús y Descripción submenús Estabil. oscur. La función mejora la visibilidad en los escenarios de juego oscuros. Cuanto mayor sea el valor (entre 0 y 3), mejor es la visibilidad en la zona oscura de la imagen de pantalla. Modo HDR Le permite ajustar el modo HDR en HDR 400 True Black o HDR Peak 1000.
- Página 48 Icono Menús y Descripción submenús Brillo/ Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/ Contraste Contraste. Brillo Brillo permite ajustar la luminancia de la retroiluminación. Mueva el joystick hacia atrás para aumentar el nivel de brillo o mueva el joystick hacia delante para reducir el nivel de brillo (mín.
- Página 49 Icono Menús y Descripción submenús Fuente entrada Utilice este menú para elegir entre las diferentes señales de vídeo que pueden conectarse al monitor. Seleccione la entrada DP si utiliza el conector DisplayPort (DP). Pulse el joystick para confirmar la selección. HDMI 1 Seleccione la entrada HDMI 1 o HDMI 2 si utiliza los conectores HDMI.
- Página 50 Icono Menús y Descripción submenús Luz AlienFX Ajusta la configuración de luz LED para el logotipo de Alienware, la tira en forma de anillo, las luces inferiores y el botón de encendido. Antes de realizar ajustes, seleccione cualquiera o las cuatro zonas de los submenús.
- Página 51 Icono Menús y Descripción submenús Todas las zonas Para especificar un color de luz LED para el área seleccionada, seleccione Encedido, mueva el joystick Zona 1: para resaltar Color personal. y pulse el joystick para Logotipo acceder al submenú. Zona 2: Anillo Zona 3: Luces inferiores Zona 4:...
- Página 52 Icono Menús y Descripción submenús La siguiente tabla muestra el número de color y los códigos RGB utilizados en los 20 colores LED. N.º Para apagar la luz de Todas las zonas/Zona 1/ Zona 2/Zona 3, seleccione Apagado. Para la Zona 4, puede especificar que se apague la luz cuando el monitor esté...
- Página 53 Icono Menús y Descripción submenús Personalizado Es un menú de solo lectura. Cuando utilice las opciones Color o/y Efectos de luz para realizar los ajustes de la iluminación LED, el estado de este menú será Apagado; cuando realice los ajustes de la iluminación LED a través de la aplicación AlienFX, el estado será...
- Página 54 Icono Menús y Descripción submenús Audio Volumen Mueva el joystick para ajustar el nivel de volumen de la salida de auriculares (mín. 0/máx. 100). Restablecer Permite restablecer todos los ajustes del menú Audio a sonido los valores predeterminados de fábrica. 54 | Uso del monitor...
- Página 55 Icono Menús y Descripción submenús Menú Utilice este menú para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás. Idioma Configura el menú OSD en uno de los ocho idiomas disponibles: inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés.
- Página 56 Icono Menús y Descripción submenús Personalizar Atajo de Le permite elegir una función entre Modos teclado 1 predefinidos, Modo mejora juego, Estabil. oscur., Brillo/Contraste, Fuente entrada o Volumen y Atajo de establecerla como atajo de teclado. Pulse el joystick teclado 2 para confirmar la selección.
- Página 57 único que necesitará para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, acceder a la información de la garantía, buscar los controladores más recientes en el sitio web de soporte de Dell, etc. Sensor de luz Al ajustar esta opción en Encedido, el monitor ajustará...
- Página 58 Icono Menús y Descripción submenús Mantenimiento La función evita que se produzca una retención de del panel imagen en la pantalla ofreciendo estas funciones: OLED • Actualización de píxeles: para reducir la retención de imagen temporal en la pantalla, puede activar manualmente esta función tras usar el monitor durante un par de horas.
- Página 59 Mensaje de advertencia del menú OSD Cuando ajuste el nivel de Brillo por encima del nivel predeterminado por primera vez, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Si selecciona Sí, el mensaje no aparecerá la próxima vez que cambie el ajuste de Brillo. Al cambiar por primera vez la configuración predeterminada de las funciones de ahorro energético, como Modo Eco o Modos predefinidos, aparecerá...
- Página 60 Cuando el Modo Eco esté desactivado Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. Al seleccionar Actualización de píxeles, aparecerá el siguiente mensaje: Una vez que seleccione Continuar, el monitor se apagará y el proceso de actualización se ejecutará automáticamente. El proceso tarda aproximadamente siete minutos en completarse.
- Página 61 Seleccione Continuar y el proceso de actualización se ejecutará automáticamente una vez que se apague el monitor. El proceso tarda aproximadamente siete minutos en completarse. Cuando el monitor esté encendido tras veinte horas de uso acumulado, se ejecutará automáticamente la función Actualización de píxeles y se le informará con el siguiente mensaje: Seleccione Continuar y el proceso de actualización se ejecutará...
- Página 62 Si pulsa el botón de encendido durante el proceso de ejecución de Actualización de píxeles o Actualización del panel, aparecerá el siguiente mensaje: Al seleccionar Restablecer, aparece el siguiente mensaje: Consulte Solución de problemas para más información. 62 | Uso del monitor...
- Página 63 última versión. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes procedimientos: Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell: • Acceda a www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
- Página 64 Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
- Página 65 • Si la actualización del controlador no responde en su ordenador, instale AWCC desde el sitio web de Soporte de Dell. Instalación de AWCC desde el sitio web de Soporte de Dell 1. Introduzca AW3423DW en el campo de consulta en www.dell.com/...
- Página 66 • Controlador del Alienware Gaming Monitor Communication 2. Acceda a la carpeta en la que haya guardado los archivos de configuración. 3. Haga doble clic en el archivo de configuración y siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para completar la instalación. Navegación por la ventana de AlienFX Con el Alienware Command Center, AlienFX le permite controlar los colores de la iluminación LED y los efectos de transición de su monitor Alienware.
- Página 67 Nume- Funciones Descripciones ración Componentes de Puede utilizar estos componentes (LIGHTING tema (ILUMINACIÓN), MACROS, SETTINGS (CONFIGURACIÓN) para convertir el tema seleccionado en un tema activo. Lista de THEMES Muestra los temas en una vista de lista o de (TEMAS) cuadrícula. Controles del fondo Permite ajustar los efectos de animación de fondo.
- Página 68 Pantalla con la vista posterior del monitor En la siguiente tabla se describen las características y funciones de la pantalla: Nume- Funciones Descripciones ración Panel de Utilice los controles de esta panel para configurar LIGHTING los efectos de iluminación de un tema. (ILUMINACIÓN) Consulte Ajustar los efectos de iluminación...
- Página 69 Crear un tema Para crear un tema con su configuración de iluminación predeterminada: 1. Inicie AWCC. 2. Haga clic en FX en la barra de menús superior para acceder a la pantalla principal de AlienFX. 3. En la esquina superior izquierda de la ventana, haga clic en para crear un nuevo tema.
- Página 70 Ajustar los efectos de iluminación El panel LIGHTING (ILUMINACIÓN) ofrece diversos efectos de iluminación. Puede hacer clic en Effect (Efecto) para abrir un menú desplegable con las opciones disponibles. NOTA: Las opciones mostradas pueden variar dependiendo de la(s) zona(s) de iluminación que haya especificado. En la siguiente tabla se ofrece una descripción general de las diferentes opciones: Morph (Transformación)
- Página 71 Morph (Transformación) Descripciones 3. Repita los pasos anteriores para especificar el Color 2 para que sea el color de luz final. 4. Arrastre el control deslizante BRIGHTNESS (BRILLO) para ajustar el brillo del color. 5. Arrastre el control deslizante TEMPO para ajustar la velocidad de transición.
- Página 72 Color Descripciones El efecto convierte la luz LED en un único color estático. Para ajustar el color: 1. Elija el color prefiera de la paleta de colores o de la lista de PRESET COLORS (COLORES PREESTABLECIDOS). En el campo de la derecha se mostrará...
- Página 73 Breathing (Respiración) Descripciones El efecto hace que la luz cambie de brillante a tenue. Para ajustar el respiración: 1. Elija el color prefiera de la paleta de colores o de la lista de PRESET COLORS (COLORES PREESTABLECIDOS). En el campo de la derecha se mostrará...
- Página 74 Rainbow Cycle Descripciones (Ciclo arco iris) Este efecto hace que las luces cambien en la secuencia de los colores del arco iris. Puede arrastrar el control deslizante BRIGHTNESS (BRILLO) para cambiar la intensidad del color de fuerte a ligera. TEMPO Puede arrastrar el control deslizante para ajustar la velocidad de transición.
- Página 75 Comet (Cometa) Descripciones 2. Para añadir el color seleccionado a la lista de YOUR COLORS (SUS COLORES) de forma que pueda acceder a él rápidamente en el futuro, haga clic en Se pueden añadir hasta 12 colores a la lista. NOTA: Para eliminar un chip de color existente de la lista, haga clic en él con el botón derecho.
- Página 76 Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1.
- Página 77 4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor. Tras seguir los pasos anteriores, si el monitor no muestra ninguna salida de vídeo, puede que el problema esté en la tarjeta gráfica o en PC. Diagnóstico integrado Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará...
- Página 78 Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones: Síntomas Qué Soluciones posibles comunes experimenta No hay vídeo/ No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que LED de conecta el monitor y el equipo se encendido...
- Página 79 • Un píxel apagado de forma permanente puntos es un defecto natural de la tecnología OLED. • Para más información acerca de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: www.dell.com/ pixelguidelines. Píxeles La pantalla •...
- Página 80 • No realice ninguno de los pasos incluidos relativas a la de humo o en la resolución de problemas. seguridad centellas • Contacte con Dell inmediatamente. Problemas El monitor se • Asegúrese de que el cable de vídeo que intermitentes enciende y se...
- Página 81 Síntomas Qué Soluciones posibles comunes experimenta Faltan colores Faltan colores en • Ejecute la función de comprobación la imagen automática. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
- Página 82 Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos No se recibe No hay imagen, la luz • Compruebe la fuente de señal. ninguna señal de de LED está blanca Asegúrese de que el equipo no entrada al pulsar los está en modo de ahorro de controles de usuario energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del...
- Página 83 Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos Parpadeo de la Se aprecia cierto • Utilice la resolución nativa de su pantalla parpadeo en las monitor (3440 x 1440 a 60 Hz) imágenes mostradas o una frecuencia de actualización superior. • Si la frecuencia de actualización variable (VRR) de su dispositivo está...
- Página 84 Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos Retención de una Aparecen sombras de • Ajuste la pantalla para que se imagen estática que una imagen estática apague tras varios minutos de ha permanecido en la pantalla espera. Esto se puede ajustar en mucho tiempo en el las Opciones de energía de monitor...
- Página 85 Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos La interfaz USB Los periféricos • Compruebe que el monitor esté no funciona USB no funcionan encendido. • Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC. •...
- Página 86 Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos Los periféricos Los periféricos • Aumente la distancia entre los USB inalámbricos periféricos USB 3.2 y el receptor USB inalámbricos responden con inalámbrico. dejan de lentitud o • Coloque el receptor USB inalámbrico lo funcionar funcionan solo más cerca posible de los periféricos...
- Página 87 Dell. Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona.