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Manuales relacionados para Dell Alienware AW2724DM
Resumen de contenidos para Dell Alienware AW2724DM
- Página 1 Monitor Alienware AW2724DM Guía del usuario Modelo de monitor: AW2724DM Modelo normativo: AW2724DMb...
- Página 2 © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias. El resto de marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Página 3 Contenido Instrucciones de seguridad ..... . . 6 Acerca del monitor ......8 Contenidos de la caja .
- Página 4 Configuración del monitor ..... . 32 Acople del soporte........32 Conexión de su monitor .
- Página 5 Dell........
- Página 6 Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes instrucciones de seguridad para proteger su monitor de posibles daños y garantizar su seguridad personal. Salvo que se indique lo contrario, cada uno de los procedimientos incluidos en este documento supone que ha leído la información de seguridad que acompaña a su monitor. NOTA: Antes de usar el monitor, lea la información de seguridad que acompaña a su monitor y que está...
- Página 7 • Ciertos monitores se pueden montar en la pared utilizando un soporte de montaje VESA que se vende por separado. Asegúrese de usar las especificaciones VESA correctas que aparecen indicadas en la sección de montaje en la pared de la Guía del usuario. Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte el documento Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas (SERI) que se envía con su monitor.
- Página 8 Acerca del monitor Contenidos de la caja La siguiente tabla incluye la lista de componentes que se incluyen con su monitor. Si falta algún componente, póngase en contacto con Dell. Para más información, consulte Contactar con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
- Página 9 • Pegatina de Alienware Características del producto El monitor Alienware AW2724DM tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor incluyen: •...
- Página 10 - Un puerto SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A descendente con Battery Charging 1.2 - Un puerto SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A descendente • Funciones Plug and Play si son compatibles con el ordenador. •...
- Página 11 *En el modo Extremo, se consigue un modo gris de 1 ms para reducir el desenfoque en movimiento visible y aumentar la capacidad de respuesta de la imagen. Sin embargo, esto puede introducir sutiles y visibles artefactos visuales en la imagen. Dado que la configuración de cada ordenador y las necesidades de cada jugador son diferentes, recomendamos a los usuarios probar los distintos modos para encontrar la configuración que les resulte más adecuada.
- Página 12 Vista trasera Vista trasera con soporte de monitor Etiqueta Descripción Orificios de montaje VESA Montaje del monitor en pared (100 mm x 100 mm, tras la utilizando el kit de montaje en pared cubierta VESA) VESA (100 mm x 100 mm). Botón de extracción del Permite separar el soporte del soporte...
- Página 13 Consulte esta etiqueta si necesita de serie y pegatina de ponerse en contacto con el soporte mantenimiento técnico de Dell. La Etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su monitor y acceder a la información de...
- Página 14 Etiqueta Descripción Puerto SuperSpeed USB Conecte para cargar su dispositivo 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) USB. Type-A descendente con NOTA: Para utilizar este puerto, Battery Charging 1.2 debe conectar el cable USB (facilitado con el monitor) al puerto ascendente USB en el monitor y en su ordenador.
- Página 15 Etiqueta Descripción DisplayPort (DP 1) Conecte su ordenador con uno de los siguientes cables suministrados con el DisplayPort (DP 2) monitor: • Cable DisplayPort a DisplayPort • Cable USB-C a DisplayPort (facilitado con el monitor) Especificaciones del monitor Descripción Valor Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD Tecnología de panel...
- Página 16 Descripción Valor Tiempo de respuesta 1 ms gris a gris en el modo Extremo* 2 ms gris a gris en el modo Superrápido 4 ms gris a gris en el modo Rápido *En el modo Extremo, se consigue un modo gris de 1 ms para reducir el desenfoque en movimiento visible y aumentar la capacidad de respuesta de la imagen.
- Página 17 Giro -20° a 20° Pivotado -90° a 90° Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable vendido por separado) Compatibilidad con Dell Organización fácil y otras funciones clave Display Manager Alienware Command Center Sí (AWCC) Especificaciones de resolución Descripción...
- Página 18 Modos de vídeo compatibles Descripción Valor Capacidades de presentación 1440p, 1080p, 720p, 576p, 480p de vídeo (DisplayPort) Capacidades de presentación 1440p, 1080p, 1080i, 720p, 576p, 480p de vídeo (HDMI) Modos de visualización predefinidos DisplayPort Modo de visualización Frecuencia Frecuencia Reloj de Polaridad horizontal vertical...
- Página 19 Modos de visualización predefinidos HDMI Modo de visualización Frecuencia Frecuencia Reloj de Polaridad horizontal vertical píxeles sincronizada (kHz) (Hz) (MHz) (Horizontal/ Vertical) 640 x 480 31,47 59,94 25,18 640 x 480 37,50 31,50 720 x 400 31,47 70,08 28,32 800 x 600 37,88 60,32 800 x 600...
- Página 20 Especificaciones eléctricas Descripción Valor Señales de entrada de HDMI/DP, 600 mV para cada línea diferencial, vídeo impedancia de entrada de 100 Ω por par diferencial Tensión de entrada de De 100 V de CA a 240 V de CA / 50 Hz o 60 Hz corriente alterna (CA)/ + 3 Hz / 1,5 A (típico) frecuencia/corriente...
- Página 21 • Bus Serie Universal (USB): USB, 9 patillas NOTA: Los monitores Dell están diseñados para trabajar de forma óptima con los cables de vídeo incluidos con su monitor. Dado que Dell no tiene ningún tipo de control sobre los diferentes proveedores de...
- Página 22 Descripción Valor Peso sin soporte montado 4,38 kg (9,66 lb) (para montaje en pared o montaje VESA, sin cables) Peso del soporte montada 1,99 kg (4,39 lb) 5,5 ± 1,5 gu Marco frontal brillante Características medioambientales Descripción Valor Cumplimiento de normas •...
- Página 23 Asignación de patillas Conector DisplayPort Número de Extremo del cable de señal de patillas 20 patillas ML3 (n) ML3 (p) ML2 (n) ML2 (p) ML1 (n) ML1 (p) ML0 (n) ML0 (p) AUX (p) AUX (n) Detección de conexión en caliente Re-PWR +3,3 V DP_PWR Acerca del monitor...
- Página 24 Conector HDMI Número de Extremo del cable de señal de patillas 19 patillas DATOS TMDS 2+ DATOS TMDS 2 APANTALLADO DATOS TMDS 2- DATOS TMDS 1+ DATOS TMDS 1 APANTALLADO DATOS TMDS 1- DATOS TMDS 0+ DATOS TMDS 0 APANTALLADO DATOS TMDS 0- RELOJ TMDS+ RELOJ TMDS APANTALLADO...
- Página 25 Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección proporciona información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor. NOTA: Este monitor es compatible con SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1). Velocidad de Frecuencia de Consumo de energía* transferencia datos Super-Speed...
- Página 26 Conector USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) descendente Número de Nombre de señal patillas VBUS StdA_SSRX- StdA_SSRX+ GND_DRAIN StdA_SSTX- StdA_SSTX+ Shell Shield Puertos USB Puerto Ubicación 1 puerto ascendente Trasero 2 puertos descendentes Inferior Puerto de carga de corriente - puerto con el icono ;...
- Página 27 Para más información acerca de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte www.dell.com/pixelguidelines.
- Página 28 5. Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los brazos, la espalda y los hombros durante los descansos. • Asegúrese de que la pantalla del monitor queda a la altura de los ojos o ligeramente por debajo cuando esté sentado delante del monitor. •...
- Página 29 Pantalla del monitor a la altura de los ojos o por debajo Monitor y teclado justo delante del usuario Muñecas relajadas y apoyadas Pies apoyados en el suelo Manejar y mover su pantalla Para asegurarse de que el monitor se maneja de forma segura al levantarlo o moverlo, siga estas instrucciones: •...
- Página 30 • Utilice un paño limpio ligeramente humedecido en agua para limpiar el soporte, la pantalla y el chasis de su monitor Dell. Si es posible, utilice una toallita especial para la limpieza de pantallas o una solución adecuada para la limpieza de monitores Dell.
- Página 31 Daños provocados por el cliente (CID, Customer Induced Damage). La garantía estándar de Dell no cubre los CID. • Si observa algún resto de polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un paño.
- Página 32 Configuración del monitor Acople del soporte NOTA: El soporte no se entrega preinstalado cuando el monitor se envía desde la fábrica. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden solo al soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación incluidas con dicho soporte.
- Página 33 5. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA de la tapa posterior de la pantalla. 6. Introduzca con cuidado las pestañas del elevador de soporte en las ranuras de la tapa posterior de la pantalla y presione el soporte hacia abajo para que encaje en su sitio.
- Página 34 NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de forma óptima con los cables suministrados por Dell. Dell no garantiza el rendimiento y la calidad del vídeo si se utilizan cables que no sean Dell. NOTA: Pase los cables a través de la ranura de almacenamiento de cable antes de conectarlos.
- Página 35 Conexión del cable DisplayPort (DP a DP) y de los cables USB Conexión del cable DisplayPort (USB-C a DP) y de los cables USB NOTA: Conecte el extremo USB-C del cable al ordenador. Conexión de los cables HDMI y USB (opcional) Configuración del monitor | 35...
- Página 36 5. Conecte los cables de alimentación de su equipo y su monitor a una toma de pared. 6. Encienda el monitor y el equipo. Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si la imagen no se muestra, consulte Problemas usuales.
- Página 37 Proteger su monitor mediante el candado Kensington (opcional) La ranura de bloqueo de seguridad se encuentra en la parte inferior del monitor (consulte Ranura de bloqueo de seguridad). Fije el monitor a la mesa utilizando el candado de seguridad Kensington. Para más información sobre el uso del candado Kensington (de venta por separado), consulte la documentación que se entrega con el candado.
- Página 38 Extracción del soporte del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie blanda y manejarlo con cuidado. NOTA: Los siguientes pasos son específicos para desinstalar el soporte que se envía con su monitor.
- Página 39 Montaje en pared VESA (opcional) NOTA: Utilice tornillos de M4 x 10 mm para conectar el monitor al kit de montaje en pared. Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre una superficie plana y estable.
- Página 40 Uso del monitor Encienda el monitor Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Uso del joystick Utilice el joystick de la parte inferior del monitor para realizar ajustes en el menú en pantalla (OSD). 1. Pulse el joystick o muévalo atrás/a izquierda/a derecha para iniciar el Iniciador de menús.
- Página 41 Joystick Descripción • Para el desplazamiento en cuatro direcciones (izquierda, derecha, adelante y atrás). • Permite el desplazamiento por los elementos del menú. • Permite aumentar o reducir los parámetros del elemento de menú seleccionado. Permite seleccionar y acceder al submenú. Permite volver al menú...
- Página 42 Etiqueta Icono Descripción Al mover el joystick a la izquierda o a la derecha para desplazarse por las funciones de acceso directo, el elemento seleccionado aparecerá resaltado y cambiará a la posición central. Pulse el joystick para acceder al submenú. Tras cambiar el configuración moviendo el joystick, pulse el joystick para guardar los cambios antes de salir.
- Página 43 Acceso al sistema de menús Tras cambiar la configuración, pulse el joystick para guardar los cambios antes de pasar a otro menú o salir del menú OSD. NOTA: Para salir del elemento de menú actual y volver al menú anterior, mueva el joystick a la izquierda.
- Página 44 Icono Menú y Descripción submenú Modos • FPS: Carga la configuración de color ideal para predefinidos juegos de shooter en primera persona (FPS). • MOBA/RTS: Carga la configuración de color ideal para juegos de Multijugador de arena de batalla en línea (MOBA) y Estrategia en tiempo real (RTS).
- Página 45 Icono Menú y Descripción submenú Modos NOTA: La función estará deshabilitada cuando la predefinidos función Smart HDR esté activada y se muestre contenido HDR. Modo mejora La función ofrece tres funciones para mejorar su experiencia de juego. juego • Apagado: Para deshabilitar las funciones bajo Modo mejora juego.
- Página 46 Icono Menú y Descripción submenú Overclock Le permite utilizar el monitor con una frecuencia de actualización más alta que la indicada en las especificaciones del panel. Overclock tiene dos opciones: 170Hz y 180Hz. El ajuste predeterminado es Apagado. Pulse el joystick para confirmar la selección.
- Página 47 Icono Menú y Descripción submenú Modo consola Permite ajustar Modo consola en Encedido/Apagado, Color, Gamma o Mapa de tonos de origen. Al activar la función, se optimiza la experiencia de juego al jugar a juegos de consola. Para más información, consulte Modo consola (solo HDMI).
- Página 48 Icono Menú y Descripción submenú AlienVision AlienVision ofrece varios modos de visualización para escenarios de juego. Puede examinar las opciones para ver la vista previa. El ajuste predeterminado es Apagado. • Noche: Identifica los objetos claramente en escenas de juego oscuras. •...
- Página 49 Icono Menú y Descripción submenú Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice el joystick para ajustar el nivel de hue de 0 a 100.
- Página 50 Icono Menú y Descripción submenú Brillo/ Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/ Contraste Contraste. Brillo Brillo permite ajustar la luminancia de la retroiluminación. Mueva el joystick para ajustar el nivel de brillo (mín. 0 / máx. 100). NOTA: El ajuste manual del Brillo estará...
- Página 51 Icono Menú y Descripción submenú Fuente entrada Utilice este menú para elegir entre las diferentes señales de vídeo que pueden conectarse al monitor. DP 1 Seleccione la entrada DP 1 o DP 2 si utiliza el conector DisplayPort (DP). Pulse el joystick para confirmar la DP 2 selección.
- Página 52 Icono Menú y Descripción submenú Luz AlienFX Ajusta la configuración de luz LED para el logotipo de Alienware, el gráfico numérico y el botón de encendido. Antes de realizar ajustes, seleccione cualquiera o las 3 zonas de los submenús. Las siguientes ilustraciones indican las zonas de luz.
- Página 53 Icono Menú y Descripción submenú Todas las zonas Para especificar un color de luz LED para el área seleccionada, seleccione Encedido, mueva el joystick Zona 1: para resaltar Color personal. y pulse el joystick para Logotipo acceder al submenú. Zona 2: Número Zona 3: Encendido...
- Página 54 Icono Menú y Descripción submenú La siguiente tabla muestra el número de color y los códigos RGB utilizados en los 20 colores LED. N.º Para desactivar la luz de Todas las zonas/Zona 1: Logotipo/Zona 2: Número, seleccione Apagado. Para el Zona 3: Encendido, puede especificar que se apague la luz cuando el monitor esté...
- Página 55 Icono Menú y Descripción submenú Personalizado Es un menú de solo lectura. Cuando utilice las opciones Color personal. o Espectro para realizar los ajustes de la iluminación LED, el estado de este menú será Apagado; cuando realice los ajustes de la iluminación LED a través de la aplicación AlienFX, el estado será...
- Página 56 Icono Menú y Descripción submenú Pantalla Utilice el menú Pantalla para ajustar las imágenes. Relación de Ajuste la relación de imagen en 16:9, Camb. tamaño aspecto aut. o 4:3. Formato color Le permite el modo de entrada de vídeo en: entrada •...
- Página 57 Icono Menú y Descripción submenú Smart HDR La función Smart HDR (Alto rango dinámico) mejora la imagen de la pantalla al ajustar de forma óptima el contraste y los rangos de color y luminosidad para imitar las imágenes de la realidad. Puede ajustar el modo Smart HDR en: •...
- Página 58 Icono Menú y Descripción submenú Smart HDR NOTA: Cuando el monitor esté procesando contenido HDR, se desactivarán las opciones Modos predefinidos, Estabil. oscur., Brillo y Contraste. Restablecer Permite restablecer todos los ajustes del menú Pantalla pantalla a los valores predeterminados de fábrica. Menú...
- Página 59 Icono Menú y Descripción submenú Personalizar Atajo de Le permite elegir una función de la lista proporcionada teclado 1 y establecerla como atajo de teclado. La lista incluye Modos predefinidos, Modo mejora juego, Estabil. Atajo de oscur., AlienVision, Brillo/Contraste, Fuente teclado 2 entrada, Relación de aspecto y Smart HDR.
- Página 60 Icono Menú y Descripción submenú Lista de cambio Seleccione para especificar los modos que prefiera de AlienVision para la función de acceso directo AlienVision en el Iniciador de menús y en las teclas de 4 direcciones de AlienVision. Vuelva a pulsar el joystick para seleccionar o no seleccionar el modo.
- Página 61 Icono Menú y Descripción submenú Le permite activar o desactivar la función USB durante el modo en espera del monitor. Restab. valores Permite restablecer toda la configuración del menú pers. Personalizar a los valores predeterminados de fábrica. Otros Información Muestra la configuración actual del monitor. Pantalla Uso del monitor | 61...
- Página 62 Icono Menú y Descripción submenú DDC/CI La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla/ Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
- Página 63 único que necesitará para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, acceder a la información de la garantía, buscar los controladores más recientes en el sitio web de soporte de Dell, etc. Autodiagnós- Seleccione para iniciar el siguiente proceso de tico autodiagnóstico:...
- Página 64 Modo consola (solo HDMI) El Modo consola está diseñado para ofrecer una calidad de imagen excelente con un rápido tiempo de respuesta y una alta velocidad de fotogramas de 120 Hz, lo que garantiza la mejor experiencia de juego de consola. Admite una resolución hasta 4K en este monitor QHD.
- Página 65 Mensaje de advertencia del menú OSD Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente: Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte Especificaciones del monitor para ver los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor.
- Página 66 Cuando ajuste el Modos predefinidos en FPS, MOBA/RTS, o SPORTS por primera vez, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Si selecciona No, el nivel de Brillo cambiará al 75% para estos Modos predefinidos. Al cambiar por primera vez la configuración predeterminada de las funciones de ahorro energético, como Smart HDR o USB, aparecerá...
- Página 67 Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa el joystick durante el modo de espera, aparecerá el siguiente mensaje dependiendo de la entrada seleccionada: NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Active su equipo y el monitor para acceder al OSD.
- Página 68 Bloquear los botones de control Puede bloquear los botones de control del monitor para impedir el acceso al menú OSD o al botón de encendido y apagado. 1. Mueva el joystick hacia delante/atrás/a izquierda/a derecha y manténgalo durante unos 4 segundos hasta que aparezca un menú emergente. 2.
- Página 69 último controlador disponible para su tarjeta gráfica. Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa): • Acceda al sitio de soporte de su equipo no Dell y descargue los controladores más actualizados de la tarjeta gráfica.
- Página 70 HDR, p. ej. Cyberlink PowerDVD 17, Windows 10 Movies & NOTA: Para descargar e instalar el último controlador de tarjeta gráfica que admita la reproducción de contenido HDR en su portátil o sobremesa Dell, consulte https://www.dell.com/support/drivers. NVIDIA Para ver una amplia gama de tarjetas gráficas NVIDIA compatibles con HDR, consulte www.nvidia.com.
- Página 71 Uso de las funciones de ajuste de inclinación, balanceo, giro y altura NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden solo al soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
- Página 72 Ajuste de giro Antes de girar la pantalla, debe extenderla verticalmente por completo e inclinarla por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor. Girar a la derecha 72 | Uso del monitor...
- Página 73 Girar a la izquierda NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Horizontal o Vertical) con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico actualizado que no se incluye con este monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support...
- Página 74 NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo hacer girar el sistema operativo.
- Página 75 Buscar actualizaciones para comprobar el progreso de la actualización del controlador de Alienware. - Si la actualización del controlador no responde en su ordenador, instale AWCC desde el sitio web de Soporte de Dell. Uso de la función AlienFX | 75...
- Página 76 Instalación de AWCC desde el sitio web de Soporte de Dell 1. Introduzca AW2724DM en el campo de consulta en www.dell.com/ support/drivers, y descargue la versión más reciente de la aplicación Alienware Command Center. 2. Acceda a la carpeta en la que haya guardado los archivos de configuración.
- Página 77 Pulse (Pulsación) El efecto hace que la luz parpadee con una breve pausa. 1. Elija el color prefiera de la paleta de colores o de la lista de PRESET COLORS (COLORES PREESTABLECIDOS). En el campo de la derecha se mostrará el color seleccionado y sus códigos de color RGB. NOTA: Para cambiar el color, utilice los botones de flecha arriba y abajo junto a los cuadros R/G/B para editar los códigos de color.
- Página 78 Spectrum (Espectro) El efecto hace que la luz cambie en la secuencia del espectro: rojo, naranja, amarillo, verde, azul, añil y violeta. Puede arrastrar el control deslizante TEMPO para ajustar la velocidad de transición. NOTA: La opción solo está disponible cuando se seleccionen All Zones (Todas las zonas) para realizar ajustes en la iluminación.
- Página 79 Personalización de AlienVision 1. Haga clic en el botón AlienVision. 2. Seleccione un modo de visión de la lista desplegable de ALIENVISION. • Night (Noche): Mejora el contraste y la claridad durante las escenas de juego oscuras. • Clear (Claro): Mejora y aumenta los detalles y la claridad en una escena de juego diurna.
- Página 80 Característica Descripción Seleccione el tipo de punto de mira más adecuado para el configuración juego en la lista desplegable Crosshair Type (Tipo de punto de de Crosshair mira) y elija el color que prefiera en las opciones de (Retículo) CROSSHAIR COLOR MASK (MÁSCARA DE COLOR DEL PUNTO DE MIRA).
- Página 81 Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1.
- Página 82 Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones: Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles No hay vídeo/LED No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo de encendido que conecta el monitor y el equipo apagada se encuentra conectado correcta y...
- Página 83 • Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD. • Para más información acerca de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte www.dell.com/pixelguidelines. Píxeles bloqueados La pantalla LCD • Apáguelo y enciéndalo. tiene puntos •...
- Página 84 Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles Problemas con el La imagen está • Restaure el monitor a su brillo demasiado oscura configuración predeterminada. Para o demasiado más información, consulte brillante Restablecer. • Ajuste los controles de brillo y contraste en el menú Brillo/ Contraste.
- Página 85 • No realice ninguno de los pasos a la seguridad humo o centellas incluidos en la resolución de problemas. • Contactar con Dell inmediatamente. Problemas El monitor se • Asegúrese de que el cable de vídeo intermitentes enciende y se...
- Página 86 Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles Color equivocado Bandas de color en Intente reducir la frecuencia (DP: en el modo HDR las imágenes 2560 x 1440 a 60 Hz, HDMI: 2560 x 1440 a 60 Hz). La imagen de la La imagen está...
- Página 87 Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles La imagen no se El monitor se No utilice una base o un adaptador mostrará bloqueará, USB-C. Conecte el cable DP/HDMI correctamente mostrará una directamente a su portátil o sobremesa. cuando el cable pantalla negra o DP/HDMI se funcionará...
- Página 88 Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles Retención de una Aparecen sombras • Ajuste la pantalla para que se imagen estática que de una imagen apague tras varios minutos de ha permanecido estática en la espera. Esto se puede ajustar en las mucho tiempo en el pantalla Opciones de energía de Windows o...
- Página 89 Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos La interfaz USB Los periféricos • Compruebe que el monitor esté no funciona USB no funcionan encendido. • Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC. •...
- Página 90 Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles específicos Los periféricos Los periféricos • Aumente la distancia entre los USB inalámbricos periféricos USB 3.2 y el receptor USB inalámbricos responden con inalámbrico. dejan de lentitud o • Coloque el receptor USB inalámbrico funcionar funcionan solo lo más cerca posible de los periféricos cuando se...
- Página 91 AW2724DM: https://eprel.ec.europa.eu/qr/1495417 Contactar con Dell Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de ventas, soporte técnico o servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su país.