La función de redireccionamiento de llamadas, SAC, CFWD o ECF, podría estar activada en el
teléfono monitoreado. El teléfono en monitoreo puede ignorar el redireccionamiento de la
llamada al ejecutar el marcado rápido o la transferencia de una llamada activa al teléfono
monitoreado. La función de anulación garantiza que la llamada realizada al teléfono
monitoreado suene en el teléfono monitoreado y que no se direccione al número
redireccionado.
Para anular la redirección de la llamada, el administrador debe configurarse en SMGR:
• El ajuste del teléfono monitoreado que permite a este teléfono anular el
redireccionamiento de la llamada directamente o mediante una opción ofrecida al
usuario.
• El ajuste del teléfono en monitoreo que permite a este teléfono anular la función de
redireccionamiento de llamadas que está activa en un teléfono monitoreado.
Para obtener más información para activar el permiso de anulación en SMGR, consulte
Gestión del administrador de sistemas Avaya Aura
Responder una llamada activa en una extensión monitoreada
Procedimiento
1. Ir a la pantalla Funciones.
2. Desplácese para seleccionar la extensión monitoreada para la cual desea responder la
llamada entrante.
3. Presione una de las siguientes opciones dos veces:
• Selec
• Aceptar
Vista del estado de estaciones monitoreadas
Procedimiento
1. Ir a la pantalla Funciones.
2. Desplácese para visualizar los estados de la extensión monitoreada requerida.
Nota:
La pantalla del botón Equipo permanece activa hasta que la cierra.
Marcación rápida a una extensión monitoreada
Antes de empezar
Asegúrese de que el teléfono monitoreado al cual realiza la llamada esté en estado inactivo.
Acerca de esta tarea
Emplee esta tarea para realizar una llamada a un teléfono monitoreado. Si el teléfono
monitoreado posee una función activa de redireccionamiento de llamada y puede anular la
función, el teléfono suena durante 30 segundos. Si nadie contesta la llamada durante este
período, el sistema redirecciona la llamada al número redireccionado.
Junio de 2018
Uso del teléfono IP (SIP) J169/J179 de Avaya
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Funciones
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