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MANTENIMIENTO
La compañía OURSSON AG le agradece enormemente la
elección de sus productos. Hemos hecho todo lo posible
para que estos productos satisfagan sus necesidades con
la calidad que demandan las normas internacionales más
exigentes. Si su producto de marca OURSSON precisa de
mantenimiento, póngase en contacto con el centro de asis-
tencia técnica autorizado (en adelante, CAT). Encontrará
una lista de los CAT y sus direcciones en nuestro sitio web,
www.oursson.com.
Obligaciones de la garantía de OURSSON AG:
1. Las obligaciones de la garantía OURSSON AG,
satisfechas por los CAT de OURSSON AG, son vá-
lidas únicamente para los modelos diseñados por
OURSSON AG para la producción o suministro y venta
en el país en donde el servicio de garantía se propor-
cione, adquiridos en este país, homologados según las
normativas de este país y dotados de las marcas de
conformidad oficiales.
2. Las obligaciones de la garantía OURSSON AG se rigen
por la ley de protección de los derechos de los consumi-
dores y por las leyes del país en el cual se suministra el
producto, y se aplicarán únicamente cuando el produc-
to se use exclusivamente para propósitos personales,
familiares o domésticos. Las obligaciones de la garan-
tía de OURSSON AG no se aplicarán en caso de uso
comercial de los productos o si estos se han adquirido
para satisfacer las necesidades de empresas, institu-
ciones y organizaciones.
3. OURSSON AG establece para sus productos los si-
guientes términos de uso y periodos de garantía:
Nombre del producto
Hornos microondas, panificado-
ras, placas de inducción, robots
de cocina, procesadores de
cocina, electrodomésticos de
cocina, hervidores eléctricos,
parrillas eléctricas, batidoras,
mezcladoras, picadoras de
carne, tostadoras, termos,
asadoras, licuadoras, vaporeras,
cafeteras, picadoras, deshidrata-
doras, yogurteras, fermentado-
ras, minihornos, congeladores,
neveras, máquinas de café
automáticas, vaporizador de
leche, molino de café,
balanzas de cocina, sifones
4. Las obligaciones de la garantía de OURSSON AG no
se aplicarán a los siguientes productos, si son produc-
tos consumibles y no pertenecen a los componentes
principales:
• Baterías.
• Estuches, cintas, correas de transporte, accesorios
de montaje, herramientas, documentación adjunta al
producto.
5. La garantía no cubre los efectos causados por los
incumplimientos de las reglas de uso por parte del
consumidor, el almacenamiento o el transporte de las
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6. Los centros de asistencia técnica (CAT) autorizados son
Periodo de
Términos
garantía,
de uso,
meses
meses
60
24
7. OURSSON AG no se hace responsable de ningún daño
8. OURSSON AG no se hace responsable bajo ninguna
mercancías, las acciones de terceros o fuerza mayor,
incluidos sin limitación los siguientes casos:
• Si el defecto se debió a una manipulación imprudente,
el uso para otros propósitos, incumplimiento de las
condiciones y reglas de funcionamiento establecidos
en el manual de instrucciones, incluido el resultado
de la exposición a temperaturas altas o bajas, al pol-
vo o niveles altos de humedad, indicios de apertura
independiente del dispositivo y/o intento de autorrepar-
ación, conexión a redes de alimentación de parámetros
distintos a los estipulados, penetración de líquidos,
insectos u otros objetos o sustancias extrañas en el
dispositivo, así como el uso prolongado del producto
en modos operativos extremos.
• Si la avería del producto fue resultado de intentos no
autorizados de probar el producto o de realizar cualqui-
er cambio en su configuración o en sus programas de
software, incluidos la reparación o el mantenimiento
en centros técnicos no autorizados.
• Si el defecto del producto fue resultado del uso de
equipos, accesorios, recambios o baterías no es-
tándar y/o de baja calidad.
• Si la avería del producto está asociado a su uso junto
con otros equipos (accesorios) distintos de los equipos
adicionales recomendados por OURSSON AG para
su uso con este producto. OURSSON AG no se hace
responsable de la calidad de los equipos adicionales
(accesorios) fabricados por terceros, ni de la calidad
sus productos al operar junto con dichos equipos, ni
tampoco de la calidad del trabajo de los equipos adi-
cionales de OURSSON AG junto con los productos de
otros fabricantes.
los encargados de reparar las averías detectadas du-
rante la vida útil de los productos. Durante el periodo de
garantía, la reparación de las averías se lleva a cabo sin
coste alguno con la presentación del certificado de ga-
rantía original y los documentos que confirmen la fecha
de compra del aparato. En ausencia de los documentos,
el periodo de garantía se calcula a partir de la fecha de
fabricación del producto. Debe tenerse en cuenta:
• Los procesos de configuración e instalación (montaje,
conexión, etc.) del producto descritos en la documen-
tación que se adjunta quedan fuera del ámbito de
la garantía de OURSSON AG, y pueden quedar a
cargo del usuario o de especialistas de la mayoría de
los centros técnicos autorizados (servicio con coste
adicional).
• Las tareas de mantenimiento de los productos
(limpieza y lubricación de las piezas móviles como
sustitución de los consumibles y suministros, etcétera)
tienen un coste adicional.
directo o indirecto causado por sus productos a personas,
mascotas o propiedades, si estos son consecuencia de
la inobservancia de las reglas y condiciones de uso, al-
macenamiento, transporte o instalación del producto, así
como de acciones intencionales o negligentes del usuario
o de terceros.
circunstancia de ninguna pérdida o daño indirecto o con-
secuente, incluidos sin limitación los siguientes: pérdida
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