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Servicios
• Conferencias mixtas. Trabajo en Grupo Mediante la tarjeta CFU el sistema puede ser
configurado para realizar conferencias ecualizadas y amplificadas con usuarios externos
y/o internos:
permitiendo un máximo de dos comunicaciones externas por conferencia y cualquier
combinación de líneas RDSI, VoIP, RTB.
• Visualización del estado de líneas y extensiones. Los equipos Milenium
una rápida visualización y marcación directa de líneas y extensiones desde todos sus
terminales específicos, permitiendo una gran amigabilidad a usuarios poco acostumbrados
al manejo de
centralitas, y una rápida adaptación a usuarios expertos, con los
consiguientes ahorros de tiempo y costes.
• Tarificación detallada. Estos equipos permiten mediante la conexión de una impresora o
un PC al puerto serie del sistema, realizar un volcado de tarificación con la información
detallada de las llamadas, tanto entrantes, como salientes, mostrando el número llamado o
llamante; la fecha y la hora; las extensiones que reciben la llamada o la que la envía, así
como el importe del la llamada (si tenemos contratado el servicio con Telefónica).
• Agenda común. Permite tener los números utilizados más frecuentemente al acceso de
todos los empleados mediante búsqueda alfanumérica, en los terminales específicos o
código de memoria en los analógicos. La agenda común puede ser de hasta 1000
registros.
• Agenda privada. Todos los terminales tanto analógicos, como específicos del sistema
pueden tener hasta 20 registros de memoria privada.
• Mensajes de bienvenida. Si el sistema incorpora el servicio de mensajería vocal, se
permiten distintos mensajes de información para las llamadas entrantes, que van desde un
simple aviso de información (por ejemplo informar de horarios de atención cuando no hay
nadie en la empresa), hasta liberar de trabajo a la operadora actuando de operadora
automática (permitiendo llamadas directas a extensiones sin pasar por operadora).
• Marcación directa a extensiones.. Cada extensión puede tener su "línea privada" y se
evita en gran parte devolver llamadas. Por consiguiente la operadora tiene más tiempo
para realizar otras actividades, produciéndose además un ahorro de costes para líneas
dedicadas a fax y teléfonos directos.
• Teleprogramación y telediagnóstico a distancia mediante PC. El sistema permite la
interacción a distancia ya sea para realizar tareas de teleprogramación o de telediagnostico.
• Tecnología DECT. Las necesidades de movilidad del cliente están ampliamente cubiertas
por los equipos DKDA Milenium
inalámbricos DECT.
• Retención exclusiva. Permitiendo que sólo la persona que retuvo la llamada pueda volver
a capturarla.
• Aviso general. Permite usar todos los teléfonos propietarios del sistema (8 TD, 12 TD, 24
TD) como sistema de megafonía simplemente con la inclusión de una tarjeta opcional EXU.
4 conferencias simultáneas de 3 participantes.
3 conferencias simultáneas de 4 participantes.
2 conferencias simultáneas de 6 participantes.
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Z , que permiten una perfecta conexión con equipos
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DKDA Milenium iZ
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permiten
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