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¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
Auf der Rückseite des Schaltkastens. O en la base del cuadro de mandos.
¿Cómo puedo encontrar el contacto de mi servicio de asistencia?
* Escanee el siguiente código QR o visite
1. Introduzca el número de serie de su spa.
2. Aparecerá el correspondiente proveedor de servicios.
* Puede encontrar la información de contacto del centro de servicio local en el reverso de la tarjeta de garantía
PÓNGASE EN CONTACTO CON SU DISTRIBUIDOR LOCAL DE MSPA O CON EL CENTRO DE
ASISTENCIA SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O PROBLEMA RELACIONADO CON EL PRODUCTO.
Este producto MSpa
se ha fabricado con la fiabilidad y la simplicidad en mente. Todos los productos se inspeccionan antes de salir de la fábrica para asegurar que no
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tengan defectos.
MSpa garantiza este producto contra todo defecto de material o fabricación durante un plazo de:
1. Revestimiento de la bañera del spa: doce (12) meses desde la fecha original de compra.
2. Piezas eléctricas (cuadro de mandos): doce (12) meses desde la fecha original de compra.
3. Paredes rígidas del spa: veinticuatro (24) meses desde la fecha original de compra.
El período de garantía comienza en la fecha de compra y MSpa requiere la presentación del comprobante de compra original para determinar la fecha. Durante el
período de garantía, MSpa reparará o reemplazará, según su criterio, cualquier producto defectuoso. Los productos de recambio o las piezas reparadas estarán
garantizados solo durante la parte no transcurrida del periodo de garantía original.
Política de envío
Los consumidores serán responsables de los costes de envío y transporte cuando devuelvan las piezas defectuosas a un centro de asistencia autorizado de MSpa o a
ORPC - Oriental Recreational Products (Shanghai) Co., Ltd.
Política de garantía
● Esta garantía limitada no se aplica a ningún defecto derivado de negligencias, accidentes, uso indebido o cualquier otro motivo que escape al control razonable de
MSpa, incluidos (sin que la lista sea exhaustiva): el desgaste normal, la negligencia o el incumplimiento de las instrucciones del producto, el mantenimiento
inadecuado o indebido, la conexión a una fuente de alimentación inapropiada, los daños químicos por agua, la pérdida de agua de la bañera, la modificación o
reparación no autorizada del producto, el uso con fines comerciales, el fuego, los rayos, las inundaciones u otras causas externas.
● Esta garantía es válida solo en el país de compra en aquellos países donde MSpa vende y repara el mismo modelo con idénticas características técnicas.
● El servicio de garantía fuera del país de compra se limita a los términos y condiciones de la garantía correspondiente al país de asistencia. Cuando el coste de las
reparaciones o el recambio no esté cubierto por esta garantía, MSpa avisará al propietario y le cargará el importe.
● Esta garantía solo se aplica al comprador original y termina con cualquier transferencia de propiedad.
● Todas las reparaciones por las que se reclame la garantía deben ser autorizadas previamente por ORPC a través de un distribuidor o agente autorizado, siempre
que la pieza defectuosa se devuelva al distribuidor o agente con el transporte prepagado, si así se solicita.
● El vendedor autorizado es responsable de todas las tareas de asistencia realizadas in situ en su producto MSpa. ORPC no será responsable del coste de ninguna
tarea efectuada por un profesional no autorizado.
● Los productos marcados con MSpa e importador se rigen exclusivamente por la garantía proporcionada por el importador.
Registro de la garantía
Conserve en todo momento el recibo de compra y la tarjeta de garantía en caso de que surja una consulta sobre la garantía a futuro. Deberán enviarse todos los
reclamos a un distribuidor autorizado de Mspa o socio de servicio técnico. Resulta esencial que todo reclamo presentado brinde toda la información necesaria,
incluyendo el nombre del cliente, recibo de compra, número de serie, número de producto, problema y piezas solicitadas.
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https://www.the-mspa.com/after-sales.
GARANTÍA LIMITADA DE MSPA
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