Problema
Los cepillos ya no giran.
El cepillo lateral se deforma.
El robot no se desplaza sobre
suelo negro.
Se estableció un horario,
pero el robot no comienza a
limpiar según el horario.
No es posible iniciar sesión
en la cuenta de la aplicación
del robot.
Posible causa
Hay pelos atascados en el
cepillo principal.
Hay otros obstáculos atascados
en los cepillos.
El cepillo principal no se volvió
a colocar correctamente.
Es posible que algo se haya
atascado en el cepillo lateral.
El robot cree que un suelo
completamente negro es un
peligro de caída: la detección
de acantilados está activada.
La función 'no molestar' puede
estar activada.
El robot ya no está en modo de
suspensión.
Se seleccionó una zona horaria
incorrecta en la aplicación.
El robot perdió la conexión con
la red wifi.
La batería del robot está vacía.
La dirección de correo
electrónico se cambió.
La contraseña es incorrecta.
Español Latino
Solución
Elimine los pelos con la herramienta de
limpieza de cepillos proporcionada con el
robot.
Remueva todos los obstáculos atascados en
los cepillos.
Retire el cepillo principal y vuelva a
montarlo.
Cuando el cepillo principal no se vuelve a
colocar correctamente: vuelva a montar
correctamente el eje cuadrado en el orificio
cuadrado.
Ponga el cepillo en agua caliente por un
tiempo y déjelo secar.
Compre un cepillo lateral a través de la
aplicación o en
www.philips.com/myrobot7000
Asegúrese de que las luces estén
encendidas en la habitación con suelo
negro.
Limpie el sensor anticaída de la parte
inferior del robot.
Compruebe en la aplicación si la función
'no molestar' está activada al mismo
tiempo que el horario programado.
Asegúrese de que el robot se esté cargando
en la estación.
Puede cambiar la zona horaria en la
aplicación en 'Mi cuenta' en la sección
'Perfil'.
Asegúrese de que la red wifi funcione.
Asegúrese de que la estación siga
conectada al suministro de energía.
Cree una nueva cuenta de aplicación en
caso de que se haya cambiado la dirección
de correo electrónico.
Ingrese la contraseña correcta.
En caso de que olvide la contraseña, haga
clic en 'Olvidé mi contraseña' y siga las
indicaciones.
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