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Capítulo A: Sugerencias y resolución de problemas
Se reduce el nivel de volumen del ZonePlayer
Si la luz de indicación de estado del ZonePlayer cambia a amarillo sin parpadear y el
volumen se reduce a un 75%, quiere decir que el ZonePlayer se encuentra en una
condición de error.
• Verifique que no estén bloqueadas las rejillas de ventilación del ZonePlayer.
• Compruebe que no haya un cortocircuito en el ZonePlayer.
• Active el silencio en el ZonePlayer o desenchúfelo durante varios minutos para
permitir que se enfríe.
El ZonePlayer ha dejado de reproducir música
Si uno de los ZonePlayers deja de reproducir música y las luces de indicación de estado
del ZonePlayer están parpadeando (amarillo largo y blanco corto repetidamente),
quiere decir que el ZonePlayer ha sufrido una condición de error y se ha silenciado
automáticamente para evitar daños en el ZonePlayer.
• Verifique que no estén bloqueadas las rejillas de ventilación del ZonePlayer.
• Compruebe que no haya un cortocircuito en el ZonePlayer.
• Desenchufe el ZonePlayer durante varios minutos para permitir que se enfríe.
• Active y anule el silencio en el ZonePlayer.
Se produce sonido solamente en un altavoz
• Asegúrese de que el altavoz esté conectados con firmeza.
• Compruebe que se haya definido correctamente el control de balance.
No se logra el acceso a radio de Internet, a actualizaciones en línea o al
registro
• Es probable que el servidor de seguridad esté bloqueando las conexiones sa-
lientes a Internet. Cerciórese de que el servidor de seguridad permita el acceso
a Internet para las direcciones Ethernet de los componentes de Sonos.
• Es probable que el servidor de seguridad esté configurado de modo que los
componentes de Sonos no logren obtener una dirección IP. De ser así, los Zone-
Players y Controllers visualizarán una dirección IP en el intervalo 169.254.xxx.yyy,
aunque exista un enrutador o un servidor DHCP en la red. Para verificar las direc-
ciones IP asignadas a los ZonePlayers, seleccione Música>Ajustes de siste-
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