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Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
Aparecen puntos negros
o de color en el fondo
blanco.
Las imágenes impresas
están borrosas.
Las imágenes impresas
están cortadas.
Las imágenes impresas
están torcidas.
Las imágenes impresas
tienen líneas verticales.
Suciedad en el borde
superior o cara posterior
del papel.
Puntos de verificación
¿Están sucios el soporte de
originales o el cristal de exposición?
―
¿Se usa el dispositivo en un entorno
con mucha humedad o con cambios
repentinos de temperatura o
humedad?
―
¿Ha colocado los originales
correctamente?
¿El papel está cargado
correctamente?
¿Está sucio el cristal de paso?
―
¿Está sucio el interior de la
máquina?
Acciones correctivas
Limpie el soporte de originales o
el cristal de exposición.
Ejecute [Carga de revelador].
Se usa en un entorno con la
humedad adecuada.
Ejecute [Actualización de
tambor].
Cuando coloque originales en el
cristal de exposición, alinéelos con
las láminas indicadoras del tamaño
de originales.
Cuando coloque originales en el
alimentador de originales, alinee
las guías de ajuste de anchura de
originales firmemente antes de
colocar los originales.
Compruebe la posición de las
guías de anchura del papel.
Limpiar el cristal de paso.
Ejecute [Limpiando escáner
láser].
Abra la cubierta derecha. Si el
interior de la máquina está sucio
de tóner, límpielo utilizando un
trapo suave, seco y sin pelusas.
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