Problema
Si hay varios códigos guardados para la
marca de un aparato audiovisual, ¿cuál
es el código adecuado?
Mi aparato audiovisual no responde a
ninguna tecla
La marca de mi aparato audiovisual
no aparece mencionada en la lista de
códigos
Después de probar con todos los códigos
disponibles en la lista correspondiente
a la marca del aparato audiovisual,
ninguno de los códigos funciona
8. GARANTÍAS
Garantías y límites de responsabilidad
Los productos están garantizados durante 36 meses a partir de la fecha de compra o
de entrega en el domicilio del cliente. Dependiendo del país, esta garantía consiste en
24 a 36 meses de garantía legal de conformidad.
Para los países que gozan de una garantía legal de conformidad de 24 meses, al
expirar esta garantía entra en vigor una garantía comercial complementaria de 12
meses.
Modalidades de aplicación de las garantías
Para la garantía legal de conformidad
Le invitamos a solicitar más información a su distribuidor y/o a consultar sus CGV
(Condiciones Generales de Venta).
Para la garantía comercial
Para todos los países excepto Francia, le invitamos a devolver el producto a la
recepción del lugar de venta con el resguardo de la compra (como el recibo), el
producto y los accesorios suministrados con su embalaje original. Es importante
indicar la fecha de compra, el modelo y el número de serie o IMEI (por lo general, esta
información aparece en el producto, el embalaje o el resguardo de la compra). Debe
devolver el producto con los accesorios necesarios para su correcto funcionamiento
(alimentación, adaptador, etc.). En el caso de que la garantía cubra su reclamación, el
Resolución
Para determinar el código adecuado
de un aparato audiovisual, hay que ir
probando los diferentes códigos hasta
que la mayoría de las teclas funcione
correctamente.
Probar con otro código hasta que
la mayoría de las teclas funcione
correctamente.
En ese caso, hay que efectuar una
búsqueda manual de código (véase
4.2) o automática (véase 4.3). En la
búsqueda de códigos, todos los códigos
para un tipo de aparato concreto han
sido probados con todos los fabricantes,
por ejemplo, todos los códigos para
receptores
SAT,
fabricante.
En ese caso, hay que efectuar una
búsqueda manual de código (véase
4.2) o automática (véase 4.3). En la
búsqueda de códigos, todos los códigos
para un tipo de aparato concreto han
sido probados con todos los fabricantes,
por ejemplo, todos los códigos para
receptores
SAT,
fabricante.
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sea
cual
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el
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ES