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GARANTÍA
GARANTÍA Y SERVICIO AL CLIENTE
La Garantía de Onward Manufacturing Company Ltd. (OMC) es válida a partir de la fecha de compra y está limitada a
reparaciones o reemplazos de partes sin costo alguno de componentes defectuosos en condiciones normales de uso
doméstico.
En Canadá y Estados Unidos, el reemplazo se realiza FOB en la fábrica.
En todos los demás países, el reemplazo es FOB al distribuidor OMC. (Contacte a su proveedor para conocer el nombre de
su distribuidor OMC).
Todos los demás costos son responsabilidad del dueño.
Esta garantía se le otorga únicamente al comprador original como se indica en el registro de garantía y es válida
únicamente para productos de venta al por menor y solo cuando tales productos son utilizados exclusivamente en el país
donde los compró.
LO QUE ESTÁ CUBIERTO:
Caja de cocción con recubrimiento
para alta temperatura
El resto de las partes y la pintura
CE QUI N'EST PAS COUVERT :
•
Toute défaillance ou difficulté d'opération attribuable à un accident, un abus, un mauvais usage, altération, mauvaise
application, vandalisme, installation inadéquate ou entretien/service inapproprié, ou tout manquement à faire l'entretien
de routine et normal, tel que décrit dans ce manuel d'utilisation.
Détérioration ou dommage attribuable à des mauvaises conditions climatiques, telles que la grêle, un ouragan, un
•
tremblement de terre ou une tornade, une décoloration attribuable à une exposition à des produits chimiques, soit
directement ou présents dans l'atmosphère.
•
Frais d'expédition et de transport.
•
Frais de retrait ou de réinstallation.
Frais de main-d'œuvre pour l'installation et/ou la réparation.
•
Coûts d'un appel de service.
•
Responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs
•
PIÈCES DE RECHANGE :
Des « pièces OMC d'origine » doivent toujours être utilisées pour leur remplacement.
L'utilisation d'autres pièces entraîne l'annulation automatique de cette garantie.
RÉCLAMATIONS SOUS GARANTIE :
Toute question de garantie sera traitée directement par OMC. Les pièces doivent être retournées à : OMC
Warranty Department, frais de transport prépayés, accompagnés avec le numéro de modèle, le numéro de série, et si la
garantie de votre gril n'est pas enregistrée, avec une preuve d'achat (une copie de la facture d'achat).
Si notre inspection confirme la défaillance, OMC réparera ou remplacera la ou les pièces, conformément aux termes de
cette garantie. Sur réception d'une lettre ou d'une télécopie (pas par téléphone) OMC peut, à son unique discrétion, ne pas
exiger que la ou les pièces soient retournées.
AILLEURS QU'EN AMÉRIQUE DU NORD :
Cette garantie est administrée par le distributeur OMC de votre pays.
Communiquer avec votre marchand pour obtenir le nom de votre distributeur OMC.
5 años
2 años
30
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