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Solución de Problemas
Problema
El molinillo está
haciendo un sonido
muy fuerte y agudo.
El café dispensado
está aguado.
No sale vapor ni agua
caliente de la vara de
vapor.
Se dejó de dispensar
vapor o agua
calientea mitad del
proceso.
Hay agua debajo de
la charola de goteo.
El portafiltro no gira
ni se bloquea en su
posición en el cabezal
del grupo.
Formación cremosa
pobre y expreso débil
Causa
Hay objetos extraños en el molinillo.
La configuración del molido es
demasiado gruesa.
El volumen de agua es demasiado
grande.
La máquina aún no está precalentada.
El tanque de agua está vacío.
La función se cancelo al principio.
NOTA: El Agua Caliente se detendrá de
forma automática una vez que el volumen
preconfigurado sea dispensado. Este
volumen se podrá cambiar en SmartHQ.
Es posible que haya residuos de agua,
vapor o condensación presentes debajo
de la charola de goteo. Esto es normal y
no debería ser un problema.
El portafiltro no está nivelado y/o no está
en el ángulo correcto para su inserción.
La dosis es demasiado grande y está
entrando en contacto con el cabezal del
grupo.
Las altitudes elevadas afectan en punto
de hervor y la extracción.
Solución
Limpie el molinillo de acuerdo con las
instrucciones de la sección de Cuidado
y Limpieza.
Ajuste el tamaño del molido de los
granos de café en una configuración
más fina durante el funcionamiento del
molido.
Abra la aplicación SmartHQ y ajuste las
configuraciones de café.
Espere hasta que la máquina se
precaliente. Una vez que el agua
alcance la temperatura, el proceso se
iniciará.
Vuelva a llenar el tanque de agua para
continuar con el proceso.
Reinicie la función deseada.
Limpie el área debajo de la charola de
goteo con una tela o toalla.
Asegúrese de que el portafiltro esté
nivelado e insertado en un ángulo de 45
grados antes de doblar el mismo.
Retire una pequeña cantidad de café del
portafiltro o use una dosis más baja.
Se podrán realizar ajustes usando
la aplicación SmartHQ para
configuraciones en altitudes elevadas.
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