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du lundi au vendredi
1-888-412-6001
Garantie de 1 an
GARANTIE LIMITÉE
Toutes les pompes et tous les produits électriques sont garantis
à l'utilisateur contre les défauts de matériel et de fabrication,
dans des conditions d'utilisation normales. Cette période de
garantie commence à la date d'achat par l'acheteur d'origine.
APPLICATION
La garantie ne couvre que les appareils correctement installés
et bien entretenus. Tout dommage ou modification au cordon
ou à l'appareil mettra fin à la garantie. La garantie de la pompe
est limitée aux applications de pompage d'eau douce dans un
bassin ou une fontaine uniquement. D'autres applications dans
l'eau ou utilisations à des températures extrêmes doivent être
approuvées par écrit par le fabricant. Le reçu et le code de date
du produit sont requis pour les réclamations au titre de garantie.
RÉCLAMATION DE GARANTIE
Les réclamations de garantie doivent être faites en appelant le
service à la clientèle (au 1-888-412-6001). S'il s'avère que l'article
est défectueux, vous recevrez l'autorisation de retourner la
ou les pièces défectueuses, port payé, accompagnées d'une
preuve d'achat.
DISPOSITION
Le fabricant s'efforcera de bonne foi de régler rapidement
toutes les demandes de garantie. Le produit retourné sera
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customercare@totalpond.com
GARANTIE
inspecté pour déterminer la cause de la défaillance avant que la
garantie ne soit appliquée. La garantie ne couvre pas les coûts
associés à l'expédition, à la manutention, à l'installation ou au
retrait des produits ou des pièces soumises à cette garantie. Pour
les produits endommagés pendant le transport, une réclamation
doit être déposée auprès du transporteur.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Toute déclaration orale faite sur le produit par le vendeur, le
fabricant, les représentants ou toute autre partie ne constitue
pas une garantie, ne doit pas être invoquée par l'utilisateur et
ne fait pas partie du contrat de vente. La seule obligation du
vendeur et du fabricant et le seul recours de l'acheteur seront
que le fabricant remplace et/ou répare, à la seule discrétion du
fabricant, le produit tel que décrit ci-dessus. Ni le vendeur ni le
fabricant ne peuvent être tenus pour responsables des blessures,
des pertes ou des dommages liés à la perte de bénéfices, de la
perte de ventes, de blessures corporelles ou matérielles, ou de
toute autre perte accessoire ou consécutive résultant de quelque
cause que ce soit, qu'elle soit fondée sur la garantie, le contrat, la
négligence ou autre mauvais usage, et l'acheteur et l'utilisateur
conviennent qu'aucun autre recours ne leur sera ouvert. Avant
d'utiliser le produit, l'acheteur et l'utilisateur doivent déterminer
s'il convient à l'usage auquel il est destiné et assumer tous les
risques et responsabilités liés à cet usage. La garantie et le
recours décrits dans cette garantie limitée sont une garantie et
un recours exclusifs en lieu et place de toute autre garantie ou
recours explicite ou implicite. Toutes les autres garanties et tous
les autres recours sont expressément exclus par la présente, y
compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité
marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Cette garantie
donne à l'acheteur et à l'utilisateur des droits légaux spécifiques,
et l'acheteur et l'utilisateur peuvent également avoir d'autres
droits qui varient d'un État à l'autre. Certains États n'autorisent
pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou
indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus
peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Veuillez appeler le service à la clientèle avant de retourner l'article au magasin :
1-888-412-6001
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