Publicidad
Pantalla
Problema
La pantalla
no muestra
ninguna imagen
(permanece en
color negro)
después de
encender el
equipo.
Red LAN
Problema
No se puede
acceder a
Internet.
52
Posible causa
El cable de transmisión de
señal no está conectado
al puerto VGA correcto del
equipo.
Existe un problema
relacionado con el cable de
transmisión de señal.
Posible causa
El cable de red LAN no está
conectado.
Existe un problema
relacionado con el cable de
red LAN.
El equipo no está conectado
correctamente a un router
o hub.
La configuración de red no
es correcta.
Existe un problema
relacionado con el uso del
software antivirus.
Existe un problema
relacionado con el
controlador.
Acción
• C onecte el cable de transmisión de
señal al puerto de pantalla correcto
(aquél de tipo VGA integrado en la
placa o perteneciente a la tarjeta de
gráficos discretos).
• S i está usando una tarjeta VGA de
gráficos discretos, conecte el cable de
transmisión de señal a su puerto VGA.
Intente conectar el equipo a otro
monitor.
Acción
Conecte el cable de red LAN al equipo.
Asegúrese de que el indicador LED LAN
se encuentre encendido. Si no es así,
pruebe con otro cable de red LAN. Si el
problema persiste, póngase en contacto
con un centro de asistencia técnica
autorizado por ASUS.
Asegúrese de que el equipo se encuentre
conectado correctamente a un router
o hub.
Póngase en contacto con su proveedor
de servicios de Internet (ISP) y solicite la
configuración de red LAN correcta que
deba aplicar.
Cierre el software antivirus.
Vuelva a instalar el controlador de red
LAN.
Capítulo 6: Resolución de problemas
Publicidad
