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Alienware AW3821DW Guia Del Usuario página 67

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4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y
el monitor.
Tras seguir los pasos anteriores, si el monitor no muestra ninguna salida de vídeo,
puede que el problema esté en la tarjeta gráfica o en PC.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará
a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o
del sistema informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado sólo si desconecta el
cable de vídeo y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo
en la superficie de la pantalla).
2. Mantenga pulsado el Botón 3 durante cinco segundos. Aparece una
pantalla gris después de un segundo.
3. Compruebe si la pantalla presenta defectos o anomalías.
4. Vuelva a pulsar el Botón 3. El color de la pantalla cambiará a rojo.
5. Compruebe si la pantalla presenta defectos o anomalías.
6. Repita los pasos 4 y 5 para verificar las pantallas en verde, azul, negro y
blanco.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla blanca. Para salir, pulse
de nuevo el Botón 3.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la
herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona
correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.
Solución de problemas
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