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La imagen no se
mostrará
correctamente
cuando el cable DP/
HDMI se conecte a
través de una base o
un adaptador USB-C
a su portátil/
sobremesa.
Parpadeo de la
pantalla
72 |
Solución de problemas
El monitor se
bloqueará,
mostrará una
pantalla negra o
funcionará de
forma anormal
Se aprecia cierto
parpadeo en las
imágenes
mostradas
• No utilice una base o un adaptador
USB-C. Conecte el cable DP/
HDMI directamente a su portátil/
sobremesa.
• Utilice la resolución nativa de su
monitor (3840 x 1600 a 60 Hz) o
una frecuencia de actualización
superior.
• Si la frecuencia de actualización
variable (VRR) de su dispositivo
está activada, desactívela (VRR).
• Si está utilizando una tarjeta gráfica
de Nvidia y la función G-Sync está
activada, desactívela.
• Si está utilizando una tarjeta gráfica
de AMD y la función Free-Sync
está activada, desactívela.
• Actualice el firmware y el
controlador de la tarjeta gráfica a la
última versión.
• Cambie el cable que conecta el
monitor al sistema. Un cable
defectuoso puede hacer que la
señal se interrumpa mientras se
transmite a través del cable.
• Revise el entorno. Los campos
electromagnéticos puede provocar
un parpadeo de la pantalla. Si hay
otro dispositivo conectado a la
misma toma de corriente que el
monitor, pruebe a desconectarlo.
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