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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
Qué experimenta
específicos
La interfaz
Los periféricos
USB no
USB no
funciona
funcionan
La interfaz
Los periféricos
SuperSpeed
SuperSpeed USB
USB 5 Gbps
5 Gbps (USB 3.2
(USB 3.2
Gen1) funcionan
Gen1) es
lentamente o no
lenta
funcionan en
absoluto
Los
Los periféricos
periféricos
USB inalámbricos
USB
responden con
inalámbricos
lentitud o
dejan de
funcionan solo
funcionar
cuando
cuando se
disminuye la
conecta un
distancia que los
dispositivo
separa del
USB 3.2
receptor
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su
PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector
descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor de
nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren una
corriente eléctrica más alta; conecte el
dispositivo directamente al sistema
informático.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el
puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a su
PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector
descendente).
• Reinicie el equipo.
• Aumente la distancia entre los periféricos
USB 3.2 y el receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo
más cerca posible de los periféricos USB
inalámbricos.
• Utilice un cable alargador de USB para
colocar el receptor USB inalámbrico lo más
distante posible del puerto USB 3.2.
Solución de problemas
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