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Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera inestable. Consulte
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede iniciar Windows
para obtener más información.
Desinstale una aplicación o un controlador si la computadora VAIO se vuelve inestable después de la
instalación de la aplicación o del controlador.
Vuelva a instalar las aplicaciones o los controladores preinstalados en la computadora VAIO si no
funcionan correctamente. Consulte
originales?
para obtener más información.
Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia de seguridad de
imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows
de
Windows) para obtener más información.
Si el problema continúa, siga las instrucciones de
reinstalar el sistema operativo.
Si el problema continúa luego de restaurar la computadora VAIO, siga las instrucciones de
Recuperación desde el área de Recuperación
Es posible que la computadora no admita la función de actualización; esto depende del
modelo adquirido.
Si aún no lo ha hecho, cree el Medio de Recuperación. Consulte
Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos valiosos antes de recuperar la computadora
VAIO. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows
para obtener más información.
Nota
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el dispositivo de
almacenamiento incorporado.
¿Qué debo hacer si no puedo recuperar mi computadora VAIO del área de recuperación?
Recupere la computadora VAIO desde el Medio de Recuperación si ha usado aplicaciones para
modificar el área de recuperación, si ha instalado otro sistema operativo distinto del
preinstalado o si ha formateado el dispositivo de almacenamiento incorporado sin usar la
función VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.
Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para obtener
más ayuda.
¿Cómo hago para crear el Medio de Recuperación?
Puede crear el Medio de Recuperación con la función VAIO Care. Consulte
de Recuperación
¿Cómo puedo restaurar el sistema de mi computadora VAIO con los valores de configuración
predeterminados de fábrica?
Puede recuperar el sistema de la computadora VAIO de dos maneras:
Medio de Recuperación
¿Cómo puedo volver a instalar las aplicaciones y los controladores originales?
¿Cómo puedo volver a instalar las aplicaciones y los controladores
para obtener más información.
y
Recuperación desde el área de
Actualizar la computadora VAIO
para recuperarla.
Creación de Medio de
(Abrir Ayuda y soporte técnico de
Recuperación.
(Abrir Ayuda y soporte técnico
para
Recuperación.
Windows)
Creación de Medio
Recuperación desde
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