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Asegúrese de que el estado de la impresora figure como en línea o listo.
Luego, asegúrese de que la impresora está configurada correctamente, tal como se indica en
el manual que vino con la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté establecida en Establecer como impresora
predeterminada.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows
(Abrir Ayuda y soporte técnico de
Windows) para obtener más información.
Asegúrese de que la impresora esté conectada a su red (LAN).
Si la impresora está conectada directamente a la red (LAN), asegúrese de que haya un
router o hub encendido.
Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de que no aparezca un
mensaje de error en dicho servidor.
Asegúrese de que la aplicación esté funcionando correctamente.
Es posible que la aplicación no admita el formato del documento. En tal caso, no podrá
imprimir el documento adecuadamente.
Comuníquese con el editor de la aplicación o el fabricante de la impresora.
Asegúrese de seleccionar el puerto de impresión adecuado para su impresora.
Para obtener más información acerca de la configuración del puerto de la impresora, consulte
el manual que vino con la impresora o comuníquese con el fabricante.
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