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PROBLEMA
Funciones personalizadas en
la misma línea.
Problemas con la impresora
Aparecen líneas horizontales
en los textos o gráficos.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo.
Problemas de software
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator.
Aparecen alternativamente
líneas gruesas y finas. (efecto
de banda)
Aparecen algunas líneas
gruesas.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 23 - 9
SUGERENCIAS
Si tiene configuradas las opciones ID de llamada, llamada en espera,
servicio de contestador, un sistema de alarma o cualquier otra función
personalizada en la misma línea telefónica a la que esté conectado el
equipo MFC, pueden producirse problemas al enviar o recibir datos de
fax.
Por ejemplo: si mientras está enviando o recibiendo un mensaje de fax
se cuela en la línea la señal de una función personalizada, dicha señal
puede interrumpir temporalmente los datos del fax, o dañarlos. La
función ECM de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se
trata de una situación habitual en el sector de telefonía, común a todos
los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea
compartida con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima
interrupción es fundamental para sus actividades, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas
funciones.
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 23-11.) Si tras limpiar los cabezales de
impresión cinco veces la situación no mejora, solicite asistencia técnica
a Brother o a su distribuidor.
Asegúrese de que haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de
Brother.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
Intente configurar el monitor a '256 colores'.
Intente reducir la resolución de la impresión.
1. Abra la ficha 'Básica' del controlador de impresora.
2. En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en
'Configuración'.
3. Desactive la casilla de verificación 'Impresión bidireccional'.
(Consulte Impresión bidireccional en la página 14-5.)
En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de 'Orden inverso'.
®
, haga clic en Escanear del
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