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1.
Los productos STERWINS están diseñados para ofrecer los más altos niveles de calidad
exigidos en equipos y herramientas destinados al sector del bricolaje. STERWINS ofrece en
todos sus productos una garantía de 36 meses a partir de su fecha de compra. Esta garantía
cubre cualquier defecto de material o fabricación que pudiera surgir. No se admitirán
reclamaciones de otra naturaleza, ya estén relacionadas directa o indirectamente con la
mano de obra y/o los materiales. Los productos STERWINS están diseñados para ofrecer
los más altos niveles de calidad exigidos en equipos y herramientas destinados al sector
del bricolaje.
2.
En caso de observarse algún defecto o problema en el producto, siempre debe consultar
primero con su distribuidor de productos STERWINS. En la mayoría de los casos, el
distribuidor de productos STERWINS podrá resolver el problema o corregir el defecto.
3.
Las reparaciones o la sustitución de piezas no extenderán el periodo original de la
garantía.
4.
Los defectos debidos al uso incorrecto o desgaste normal del producto no están cubiertos
por la garantía. Entre otros, se hace referencia al desgaste de interruptores y conmutadores
de protección de circuitos y motores.
5.
Su reclamación durante el periodo de garantía solo podrá procesarse si se cumplen los
siguientes requisitos:
• Presentación del recibo de compra como prueba válida de la fecha de compra del
producto.
• No se han efectuado reparaciones y/o reemplazos en el producto por parte de terceros.
• No se ha efectuado un uso incorrecto de la herramienta (sobrecarga o instalación de
accesorios no aprobados por el fabricante).
• No se han producido daños en el producto debido a factores externos o cuerpos extraños
como arena o piedras.
No se han producido daños en el producto debido al incumplimiento de las medidas de
seguridad e instrucciones de uso proporcionadas.
6.
Los criterios de la garantía se aplican conjuntamente con nuestras cláusulas y condiciones
de venta y envío del producto.
7.
Las herramientas deben ser devueltas a STERWINS a través de su distribuidor STERWINS,
y serán recogidas por STERWINS siempre y cuando el producto esté bien embalado. Si el
consumidor decide enviar directamente a STERWINS un producto defectuoso, STERWINS
sólo podrá procesarlo si el consumidor abona los costes de envío.
8.
Los productos que se envíen mal embalados no serán aceptados por STERWINS.
11. GARANTÍA
31
ES
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