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Preguntas más frecuentes
En este capítulo se describen algunos de los problemas que podría
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de tarjeta
SIM
Sin conexión
de red/ Pérdida
de red
Los códigos no
coinciden
No es posible
configurar
aplicaciones
Apéndice
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta
SIM en el teléfono
o no está insertada
correctamente.
La señal es débil o usted
está fuera de la red del
proveedor.
El operador ha aplicado
servicios nuevos.
Para cambiar un código
de seguridad, confirme
el código nuevo
introduciéndolo de
nuevo.
Los dos códigos que ha
introducido no coinciden.
El proveedor de servicios
no admite la función
o usted debe estar
registrado.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté insertada correctamente.
Acérquese a una ventana
o salga a espacio abierto.
Consulte el mapa de cobertura
del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM
tiene más de 6 o 12 meses de
antigüedad. Si es así, cambie
la tarjeta SIM o USIM en la
sucursal más cercana de su
proveedor de red. Contacte con
su proveedor de servicios.
Si olvida el código, contacte con
su proveedor de servicios.
Contacte con su proveedor de
servicios.
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