HJM IDRA-WIFI Serie Instrucciones De Funcionamiento Originales página 38

7.Possíveis problemas e soluções
1)A smartbox não liga. Comprove se está ligada corretamente à fonte de alimentação e à
internet através de uma tomada Ethernet sem um proxy e com os portos 123UDP,
5000TCP abertos.
Os Leds da Smartbox indicam o seguinte:

Verde apagado, laranja intermitente cada segundo: Smartbox em modo
descobrimento

Laranja aceso, verde intermitente muito rápido o router não atribui uma IP válida
à Smartbox

Laranja aceso, verde pisca cada 5s. Smartbox com IP, mas não comunica com
servidor

Laranja aceso, alterna com o verde cada 5s: Smartbox com IP e comunicação
correta com servidor

2)Os equipamentos não comunicam com a Smartbox:
Assegure-se de que os equipamentos estão previamente associados com a sua Smartbox.
O ícone de Link aparece fixo na LCD.
Se a distância em interiores for superior a 30m e 2-3 paredes, proceda a associar primeiro
os radiadores mais próximos na medida em que cada equipamento pode exercer de
repetidor e quantos mais equipamentos estiverem presentes maior será o alcance da
rede.
Se o ícone de Link piscar, isto acontece porque está associado à Smartbox, não obstante,
não consegue comunicar com a mesma. Verifique se a Smartbox está ligada corretamente
ou se foi eliminado algum equipamento que estava a exercer de repetidor. Tente situar os
dispositivos mais perto.
3)Se os problemas persistirem experimente reiniciar os equipamentos e tente novamente.
HJM_IDRA-WIFI_ESP-PT Rev.0_29-03-2019 Fabricado en España
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