Solución De Problemas; Resolución De Problemas Que Pueden Ocurrir Durante La Configuración Inalámbrica Y La Instalación Del Controlador Del Dispositivo; Solución De Otros Problemas - Samsung CLP-320 Serie Manual Del Usuario

Tabla de contenido

Publicidad

Solución de problemas
Resolución de problemas que pueden ocurrir
durante la configuración inalámbrica y la instalación
del controlador del dispositivo
No se encontraron impresoras
Es posible que el dispositivo no esté encendido. Encienda el
ordenador y el dispositivo.
El cable USB no está conectado al ordenador y al dispositivo.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante el cable USB.
El dispositivo no admite una red inalámbrica. Consulte el Manual de
usuario incluido en el CD de software suministrado con el dispositivo
y prepare el dispositivo de conexión inalámbrica.
Error de conexión: SSID no detectada
El dispositivo no puede encontrar el nombre de red (SSID) que
seleccionó o introdujo. Verifique el nombre de red (SSID) del punto
de acceso e intente volver a conectarse.
El punto de acceso no está encendido. Encienda el punto de
acceso.
Error de conexión: Seguridad no válida
Las opciones de seguridad se configuraron de forma incorrecta.
Verifique la configuración de seguridad del punto de acceso y del
dispositivo.
Error de conexión - Error de conexión general
El ordenador no recibe una señal del dispositivo. Verifique que el
cable USB esté conectado y que el dispositivo esté encendido.
Error de conexión - Red inalámbrica conectada
El dispositivo está conectado a un cable de red inalámbrica. Retire el
cable de red del dispositivo.
Error de conexión del PC
La dirección de red configurada no permite conectar el ordenador y
el dispositivo.
-
Para el entorno de red DHCP
La impresora obtiene la dirección IP de forma automática
(DHCP) cuando el ordenador se configura con DHCP.
-
Para el entorno de red estática
El dispositivo utiliza la dirección estática cuando el ordenador
está configurado con dirección estática.
Por ejemplo:
Si la información de configuración de red del ordenador es el
siguiente:
-
Dirección IP: 169.254.133.42
-
Máscara de subred: 255.255.0.0
La información de red del dispositivo debería ser la siguiente:
-
Dirección IP: 169.254.133. 43
-
Máscara de subred: 255.255.0.0 (Use la máscara de subred
del ordenador).
-
Puerta de enlace: 169.254.133.1
Configuración de red inalámbrica (solamente para CLP-325W(K)/CLP-326W)_ 54
Solución de otros problemas
Si tiene algún problema durante el uso del dispositivo en una red, verifique
los siguientes puntos:
Para obtener información sobre el punto de acceso (o enrutador
inalámbrico), consulte el manual de usuario.
Es posible que el ordenador, el punto de acceso (o enrutador
inalámbrico) o el dispositivo no estén encendidos.
Verifique la recepción de conexión inalámbrica en torno al dispositivo. Si
la recepción está alejada del dispositivo o existen posibles obstáculos,
quizá tenga dificultades para recibir la señal.
Desconecte y vuela a conectar el punto de acceso (o el enrutador
inalámbrico), el dispositivo y el ordenador. En ocasiones, la
desconexión y conexión de la alimentación puede recuperar la
comunicación de la red.
Verifique que el software firewall (V3 o Norton) no esté bloqueando la
comunicación.
Si el ordenador y el dispositivo están conectados a la misma red, no se
puede buscar el dispositivo; el software de firewall podría estar
bloqueando la comunicación. Consulte el manual del usuario del
software para desconectarlo e intente buscar el dispositivo nuevamente.
Verifique la correcta asignación de la dirección IP del dispositivo. Puede
comprobar la dirección imprimiendo el informe de configuración de la
red.
Compruebe está configurada la seguridad (contraseña) del punto de
acceso (o enrutador inalámbrico). Si tiene una contraseña, consulte con
el administrador del punto de acceso (o enrutador inalámbrico).
Verifique la dirección IP del dispositivo. Vuelva a instalar el controlador
del dispositivo y cambie la configuración para conectar el dispositivo a la
red. Por las características del DHCP, la dirección IP asignada puede
cambiar si el dispositivo no se utiliza durante un período prolongado o si
el punto de acceso no se ha restablecido.
Verifique el entorno de red inalámbrica. Es posible que no se pueda
conectar a la red en el entorno de infraestructura en el que debe
introducir la información del usuario antes de conectarse al punto de
acceso (o enrutador inalámbrico).
El dispositivo sólo admite IEEE 802.11b/g/n y Wi-Fi. No se admiten
otros tipos de comunicación inalámbrica (Bluetooth).
Cuando se utiliza el sistema Ad-hoc en sistemas operativos como
Windows Vista, es posible que se deba configurar la conexión
inalámbrica cada vez que se use el dispositivo inalámbrico.
No puede utilizar los modos Infraestructura y Ad-hoc al mismo tiempo
en un dispositivo de red inalámbrica de Samsung.
El dispositivo está dentro del ámbito de la red inalámbrica.
El dispositivo debe estar ubicado lejos de obstáculos que puedan
bloquear la señal inalámbrica.
Quite cualquier objeto de metal largo entre el punto de acceso (o
enrutador inalámbrico) y el dispositivo.
Asegúrese de que el dispositivo y el punto de acceso inalámbrico (o
enrutador inalámbrico) no estén separados por postes, paredes o
columnas que contengan metal o cemento armado.
El dispositivo debe estar ubicado lejos de otros dispositivos electrónicos
que puedan producir interferencias con la señal inalámbrica.
Muchos dispositivos pueden interferir con la señal inalámbrica, incluidos
el horno microondas y algunos dispositivos Bluetooth.

Hide quick links:

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido