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Solución de problemas
Preguntas frecuentes
Revise lo siguiente antes de contactar al proveedor.
Q: El sensor de polvo/PM2.5 parece tener poca sensibilidad...
A:
Limpie periódicamente el sensor de polvo/PM2.5, dado que alguna suciedad en su lente
puede causar poca sensibilidad.
Adicionalmente, el tiempo de respuesta del sensor de polvo/PM2.5 varía dependiendo
del tamaño del cuarto donde se haga funcionar. Siga las instrucciones del procedimiento
de configuración para la sensibilidad del sensor de polvo/PM2.5.
Cuando el nivel de ventilación sea "Turbo" o cuando el flujo de aire es alto en MODO
AUTOVENTILACIÓN o MODO HÚMEDO puede afectar al tiempo de respuesta del
sensor de polvo/PM2.5. El alto flujo de aire puede causar que el aire se succione antes
de que pueda ser detectado por el sensor. Lo anterior es normal (no es falla).
Q: ¿El filtro recolector de polvo se puede limpiar?
A:
No. No intente limpiarlo con aspiradora o agua.
(Lo anterior puede reducir el desempeño del filtro recolector de polvo)
Remplace la parte si la acumulación de polvo es severo.
Q: El filtro recolector de polvo se tiñe de negro fácilmente...
A:
El ennegrecimiento no afecta el desempeño del filtro recolector de polvo, sin
embargo puede remplazar la parte si le molesta este fenómeno.
Q: ¿El filtro desodorizante se puede limpiar con agua? ¿O es necesario remplazar?
A:
No se puede limpiar con agua.
(Si se usa agua para limpiar, la parte puede desfigurarse y volverse inútil)
Si lavó el filtro con agua por error, consulte a su proveedor. Quite el filtro
desodorizante del equipo y limpie el polvo con una aspiradora.
No es necesario remplazar el filtro.
Cuando el olor sea un problema, deje la pieza en una zona sombreada
expuesta a la brisa. (aproximadamente 1 día)
Q: No se ve vapor salir del equipo durante la función de humidificación...
A:
El vapor no es visible porque la humidificación se logra mediante el aire que pasa por el filtro humidificador y
evaporándolo, en vez de hervir agua.
Q: El aire que exhala el equipo durante la función de humidificación se siente frío...
A:
El aire que sale durante la función de humidificación es de temperatura un poco más baja que la temperatura del aire que
entra al equipo, dado que el calor del aire se consume cuando el agua contenida en el filtro humidificador se evaporiza.
Q: La función de humidificación está en operación pero la humedad del ambiente no sube...
A:
La humedad del ambiente puede tardar en subir dependiendo del tamaño del cuarto y las condiciones en las que esté
el equipo. Seleccione el nivel de humedad
Acumulación de polvo en el filtro humidificador puede reducir su desempeño. Limpie y realice su mantenimiento periódicamente.
Q: ¿Es necesario remplazar el cartucho de iones de plata que se encuentra en la charola humidificadora?
A:
El cartucho de iones de plata tiene una vida útil de 10
años.
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(Alto) y suba el nivel de flujo de aire.
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Cartucho de
iones de plata
Elimina bacterias
causantes de
moho.
Sensor de polvo/PM2.5
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