Asistencia al Consumidor
Caso su Refrigerador presente algún problema de funcionamiento, verifique las probables
causas y soluciones. Caso las correcciones sugeridas no sean suficientes, llame al Servicio
Técnico, que está a su disposición
Fallas
Si el Refrigerador no
Funciona (no enciende)
Si el Refrigerador
presenta ruidos
anormales
Si la puerta no abre
Vaciamiento en el
reservatorio de agua
(solo en el modelo
RW35)
El agua no sale después
del accionamiento de
la válvula (solo en el
modelo RW35)
Si el Refrigerador no
hiela (refrigeración
insatisfactoria)
16
Fallas y Soluciones
Causas
Enchufe desconectado desde la toma.
Toma con mal contacto o sin energía
eléctrica.
Fusible quemado, falta de energía eléctrica o
disyuntor apagado. Selector de temperatura
(termostato) en la faja entre apagado y
mínimo.
Tensión en la toma muy alta o muy baja (el
compresor dará varios arranques sucesivos
sin funcionar).
Refrigerador encostado en la pared.
Refrigerador desnivelado.
Puerta recién cerrada.
Vaciando agua del reservatorio de agua.
El accionador no acciona la válvula.
Exceso de hielo en el congelador.
Estantes cubiertas con toallas o vasijas que
impiden la circulación del aire. Paños/objetos
sobre el condensador.
Condensador sucio (parte trasera del
refrigerador).
Selector de temperatura (termostato) en
graduación muy baja.
Selector de temperatura (termostato) en
graduación muy baja.
Soluciones
Conectar el enchufe en la toma.
Corregir el defecto en la toma eléctrica.
Verifique, utilizando otro aparato eléctrico
portátil, si existe energía en la toma
Cambiar fusible, aguardar retorno de la
energía o encender el disyuntor.
Instalar estabilizador de tensión (no inferior a
1500 VA).
Quitar el encosto de la pared, dejando 10 cm
de holgura (vea capítulo Instalación).
Ajustar los pies niveladores conforme
instrucciones, dejando el Refrigerador
perfectamente asentado en el suelo (vea
capítulo Instalación).
Aguardar algunos instantes para abrir
nuevamente. Esto indica una perfecta
veda, lo que no es defecto, sino calidad del
Refrigerador.
Ajuste correctamente las vedas.
Encaje mejor el reservatorio en la puerta.
Realizar deshielo conforme instrucciones del
capítulo Descongelamiento.
Quitar las toallas o distribuir mejor las vasijas
para evitar la mala circulación del aire. Quitar
los objetos.
Ajustar para graduación más alta conforme
tabla orientativa (ver capítulo Como Usar).
Ajustar para graduación más alta conforme
tabla orientativa (ver capítulo Como Usar).
Ajustar para graduación más alta conforme
tabla orientativa (ver capítulo Como Usar).