Asistencia al Cliente
Caso su refrigerador presente algún problema de
funcionamiento, compruebe las probables causas
y soluciones.
Si el refrigerador no
funciona (no enciende)
Si el refrigerador
resfría (refrigeración
insatisfactória)
Alimentos congelando
en el compartimiento
refrigerador
Alimentos están
descongelando en el
compartimiento freezer
Alimentos no
están congelando
adecuadamente en el
compartimiento freezer
Formación excesiva
de hielo en el
compartimiento freezer
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Fallas y soluciones
PROBÁBLES CAUSAS / CORRECIONES
Enchufe desconectado del tomacorriente.
Tomacorriente con mal contacto
Caída de energía eléctrica u oscilación de
tensión.
Falta de energía eléctrica, fusible de la resi-
dencia quemado o disyuntor desconectado
Tensión en el tomacorriente muy alto o
muy bajo (en este caso, el compresor dará
varios arranques sucesivos sin funcionar).
Ajuste inadecuado del control de tempera-
tura del compartimiento refrigerador.
Incidencia de luz solar directa u otras
fuentes de calor próximo al Refrigerador.
Circulación del Aire perjudicada.
Tiempo excesivo de puerta abierta.
Paños / objetos sobre el condensador.
Condensador sujo.
Ajuste inadecuado del control de tempera-
tura del compartimiento refrigerador.
Alimentos posicionados próximos a las
salidas del aire.
Alimentos muy húmedos.
Falta prolongada de energía eléctrica.
Cargamento excesivo del compartimento
freezer.
Refrigerador encendido recientemente.
Ajuste inadecuado de la temperatura en el
compartimiento freezer.
Alimentos posicionados próximos a las
salidas de aire.
Puerta del freezer no cerrada completa-
mente.
Conectar el enchufe en el tomacorriente.
Corregir el defecto en el tomacorriente.
Retire el enchufe del tomacorriente por 5
min. y reconecte.
Esperar retorno de energía, cambiar fusible
o conectar el disyuntor.
Instalar el estabilizar de tensión (no inferior
a 2000 VA).
Ajústelo correctamente, conforme el ítem
"Control de Temperatura del refrigerador".
Véase "Instalación – Elegir el Local".
Desobstruya las salidas de aire.
Ábrala solo el tiempo necesario.
Retirar los objetos.
Efectuar limpieza conforme instrucciones.
Seleccione correctamente la temperatura.
Reposicione los alimentos.
Séquelos antes de almacénalos.
Los alimentos almacenados en el Freezer
pueden no estar en condiciones de ser
consumidos. Verifique el estado de cada
uno de ellos.
Respete la capacidad de congelamiento de
su refrigerador.
Espere el enfriamiento del Freezer.
Ajuste la temperatura en el compartimiento
freezer para "temperatura máxima".
Reposicione los alimentos.
Comprobar si no hay objetos, como toallas
en el topo del refrigerador o alimentos en el
interior del freezer que están obstruyendo el
cierre de la puerta.