Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
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PROBLEMA
Se abre la puerta del
congelador cuando la puerta
del refrigerador se cierra
La puerta no se cierra sola
El refrigerador no opera
Vibración o traqueteo (una
vibración ligera es normal)
El motor opera con frecuencia
por largos periodos o ciclos
de forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo de
operación. Arrancan y paran
con frecuencia para mantener
temperaturas uniformes.)
El compartimiento de alimentos
frescos o el congelador no
están muy fríos
Hielo o cristales de hielo en
los alimentos congelados (el
hielo dentro de un paquete es
normal)
Se forma humedad en la
superficie del gabinete entre las
puertas
El refrigerador tiene olor
Humedad se forma al interior
(en clima húmedo, el aire lleva la
humedad al refrigerador cuando
las puertas se abren)
49-1000592 Rev. 1
POSIBLES CAUSAS
Esto es normal si, después de abrirse, la
puerta del congelador se cierra sola.
Es necesario ajustar las patas de
nivelación.
El refrigerador está en el ciclo de
descongelado.
Cualquiera o ambos controles están en
la posición 1 (apagado).
El refrigerador está desconectado.
El fusible está quemado / el interruptor
automático se saltó.
El refrigerador no descanse sobre los
rodillos.
Normal cuando el refrigerador se conecta
inicialmente.
Con frecuencia ocurre cuando grandes
cantidades de alimentos se almacenan
en el refrigerador.
La puerta se deja abierta.
El clima caliente o abrir la puerta
frecuentemente.
Los controles de la temperatura están en
el nivel más frío.
El control de la temperatura no está en
un nivel suficientemente frío.
El clima caliente o abrir la puerta
frecuentemente.
La puerta se deja abierta.
La puerta del congelador se abre.
La puerta se deja abierta.
Abrir la puerta con mucha frecuencia o
por mucho tiempo.
Los alimentos bloquean los conductos
del congelador.
No es usual durante periodos de alta
humedad.
Hay alimentos que trasmiten olor / sabor
al refrigerador.
El interior necesita limpieza.
Abrir la puerta con mucha frecuencia o
por mucho tiempo.
Contenedores de agua abiertos o
alimentos calientes en el refrigerador.
GEAppliances.com o llamando al
QUÉ HACER
Esto indica que hay un buen sello en la puerta
del congelador. Si la puerta del congelador no
se cierra automáticamente después de abrirse,
los rodillos necesitan ajuste. Consulte la sección
Rodillos y patas de nivelación.
Consulte la sección Rodillos y patas de
nivelación.
Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo de
descongelado termine.
Mueva el control del refrigerador y del congelador
a un nivel de temperatura.
Empuje el enchufe completamente en el
tomacorriente.
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
Ajuste las patas de nivelación. Consulte la
sección Rodillos y patas de nivelación.
Espere 24 horas hasta que el refrigerador se
enfríe por completo.
Esto es normal.
Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
Esto es normal.
Consulte la sección Sobre los controles.
Consulte la sección Sobre los controles.
frío. Consulte la sección Sobre los controles.
Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
Ver el problema La puerta del congelador se abre
cuando la puerta del refrigerador está cerrada.
Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
Retire los artículos de la pared posterior del
congelador.
Seque la superficie, luego ajuste el control de
alimentos frescos fijándolo en un número más
alto y revise de nuevo en 24 horas.
Los alimentos con olores fuertes deben
envolverse firmemente.
Mantenga una caja abierta de bicarbonato en el
refrigerador; reemplácela cada tres meses.
Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
el ciclo de descongelación, la humedad se
elimina del refrigerador, pero puede volver si se
deja la puerta abierta frecuentemente o por largos
períodos de tiempo.
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