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A garantia se aplica somente ás Válvulas de Descarga Eletrônicas, Torneiras e Distribuidores de Sabão.
1. A TOTO garante suas válvulas eletrônicas de descarga, torneiras e dispensadores de sabão ("Produto") contra defei
tos de material e mão de obra durante o uso normal quando instalados e mantidos adequadamente, por um período
de 3 (três) anos a partir da data de compra. Esta garantia limitada é estendida apenas ao COMPRADOR ORIGINAL do
Produto e não é transferível a terceiros, incluindo, mas não limitado a, qualquer comprador ou proprietário subse
quente do Produto. Esta garantia aplica-se apenas aos Produtos TOTO adquiridos e instalados no Brasil.
2. As obrigações da TOTO sob esta garantia são limitadas a reparos, substituições ou outros ajustes apropriados, a
critério da TOTO, o Produto ou peças que se tornem defeituosas durante o uso normal, desde que tal Produto tenha
sido instalado, usado e mantido adequadamente de acordo com as instruções. Reservas TOTO o direito de realizar as
inspeções necessárias para determinar a causa do defeito. A TOTO não cobrará por mão de obra ou peças relacio
nadas a reparos ou substituições em garantia. A TOTO não se responsabiliza pelo custo de remoção, devolução e/ou
reinstalação do Produto.
3. Esta garantia não se aplica aos seguintes itens:
a. Danos ou perdas sofridas em desastres naturais, como incêndio, terremoto, inundação, raio, tempestade
elétrica, etc.
b. Danos ou perdas resultantes de qualquer acidente, uso excessivo, uso indevido, abuso, negligência ou
cuidado, limpeza ou manutenção inadequados do Produto.
c. Danos ou perdas resultantes de sedimentos ou corpos estranhos contidos em um sistema hidráulico.
d. Danos ou perdas resultantes de instalação ou instalação inadequada do Produto em um ambiente severo e/
ou perigoso, ou de remoção, reparo ou modificação inadequada do Produto, o que inclui o uso de compo
nentes não originais da TOTO.
e. Danos ou perdas resultantes de picos de energia ou relâmpagos ou de outra forma não são de responsabili
dade da TOTO ou para os quais o Produto não está especificado para suportar.
f. Danos ou perdas resultantes do desgaste normal e habitual, como brilho reduzido, arranhões ou desbota
mento ao longo do tempo devido ao uso, práticas de limpeza ou condições de água ou clima, incluindo,
mas não limitado ao uso de alvejante, álcali, produtos de limpeza ácidos, produtos de limpeza a seco (p6) ou
quaisquer outros produtos de limpeza abrasivos ou utilize esponjas de metal ou nylon.
Para obter o serviço de reparo ao abrigo desta garantia, envie um e-mail para suporte@br.toto.com para obter instruções
sobre como proceder com sua reclamação. Você pode ser instruído a (1) levar o Produto ou entregá-lo pré-pago a
um provedor de serviços TOTO juntamente com o comprovante de compra (recibo de compra original) e uma carta
informando o problema; (2) contatar um distribuidor ou prestador de serviços de produtos TOTO; ou (3) se, devido ao
tamanho do Produto ou à natureza do defeito, o Produto não puder ser devolvido a um centro de serviço autorizado
TOTO, a TOTO poderá optar por reparar o Produto no local do comprador ou pagar pelo envio do Produto para um
prestador de serviços.
ATENÇÃO! A TOTO não se responsabiliza por qualquer defeito ou dano a este Produto causado por cloraminas no trata-
mento de água de abastecimento público ou produtos de limpeza contendo cloro (hipoclorito de cálcio). CUIDADO: O
uso de alta concentração de cloro ou produtos à base de cloro pode danificar seriamente os acessórios. Esse dano pode
causar vazamentos e outros problemas sérios.
ESTA GARANTIA ESCRITA É A ÚNICA GARANTIA FEITA PELA TOTO. REPAROS, SUBSTITUIÇÕES OU OUTROS AJUST-
ES APROPRIADOS CONFORME ESTABELECIDOS POR ESTA GARANTIA SERÃO O ÚNICO RECURSO DISPONÍVEL
AO COMPRADOR ORIGINAL. A TOTO NAD SERÁ RESPONSÁVEL PELA PERDA DO PRODUTO OU OUTROS DANOS
INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS OU DESPESAS INCORRIDAS PELO COMPRADOR ORIGINAL OU POR
TRABALHO OU OUTROS CUSTOS DEVIDO À INSTALAÇÃO OU REMOÇÃO, OU CUSTOS DE REPARO FEITOS POR
TERCEIROS, OU POR QUALQUER OUTRA DESPENSA NÃO ESPECIFICAMENTE INDICADO ACIMA. EM NENHUMA
HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE DA TOTO EXCEDERÁ O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO. EXCETO NA MEDIDA
PROIBIDA PELA LEI APLICÁVEL, OU QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO OU AD-
EQUAÇÃO PARA USO OU UM DETERMINADO FIM, SÃO EXPRESSAMENTE REJEITADAS. ALGUNS PAÍSES, REGIÕES,
ESTADOS ETC. NÃO PERMITA LIMITAÇÕES NA DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA OU A EXCLUSÃO OU
LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, ASSIM A LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO ACIMA PODEM NÃO
SE APLICAR A VOCÊ.
GARANTÍA
TOTO DO BRASIL DISTRIBUlÇÃO E COMÉRCIO, LTDA.
GARANTIA LIMITADA DE TRÊS ANOS
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