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ls_main.book.book Page 38 Thursday, June 9, 2022 2:18 PM
38 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
Control del depósito
No disminuyó la cantidad de suavizante en la reserva del suavizante.
de suavizante
Luego de colocar el suavizante en su reserva, este permaneció sin usarse por un largo
tiempo y se endureció.
• Limpie a fondo la reserva del suavizante, llénela con suavizante líquido de telas, coloque la
Sin suavizante
La función de inyección de suavizante automático no funciona adecuadamente.
• Llame al servicio técnico.
Error del
ezDispense no funcionó correctamente.
TM
ezDispense
• Llame al servicio técnico.
Bandeja abierta
La lavadora se puso en funcionamiento sin cerrar por completo la bandeja.
Se abrió la bandeja durante el funcionamiento de la lavadora.
• Cierre la bandeja por completo empujándola. Si el error se muestra de manera continua,
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada incorrectamente.
el electrodoméstico
• Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo.
y el teléfono
inteligente a la red
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
Wi-Fi.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente antes de conectar el
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado separados.
• Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y
LG ThinQ le solicita una contraseña para conectarse al producto.
• Si se le pide que proporcione una contraseña para conectarse al producto (no a su red
Causas posibles y solución
reserva en la bandeja y ejecute un ciclo de lavado. Si el error se muestra de manera
continua, llame al servicio técnico.
llame al servicio técnico.
Causas posibles y solución
electrodoméstico.
utilice símbolos especiales)
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del
electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.
doméstica) durante la configuración de Wi-Fi, ingrese los últimos 4 caracteres del nombre
de la red, repetido dos veces, sin espacios. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece
como LG_XXXX_8b92, entonces ingresaría 8b928b92 como su contraseña. La contraseña
detecta mayúsculas y minúsculas, y los últimos 4 caracteres son únicos para su
electrodoméstico.
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