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Manual de usuario
❏ Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un
temporizador.
Las luces se han encendido y se han vuelto a apagar
Es posible que el voltaje del producto no coincida con el de la toma de corriente. Apague el producto y desenchúfelo
inmediatamente. Lea la etiqueta de la parte posterior del producto.
!
Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR EL PRODUCTO. Póngase en contacto con el Centro de
Atención al Cliente.
Sólo se ilumina el indicador de encendido
❏ Apague el producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz del producto esté bien enchufado.
❏ Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con los estándares USB o USB de alta velocidad.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, conecte el producto a la primera fila
del concentrador desde el ordenador. Si el ordenador sigue sin reconocer el controlador de impresora, pruebe a
conectar el producto directamente al ordenador, sin el concentrador USB.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, compruebe que el ordenador
detecte el dispositivo concentrador USB.
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria.
Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más
memoria en su ordenador.
❏ Los usuarios de Windows pueden suprimir todos los trabajos de impresión parados en la Windows Spooler
(Administración de colas para Windows).
"Cancelar la impresión" de la página 38
&
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 101
&
Aparece un error de tinta tras la sustitución del cartucho
A
Abra la unidad del escáner.
Solución de problemas de impresión/copia
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Solución de problemas
