WP-4011/4015/4020/4025
❏ Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila
de papel.
Nota:
Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.
La impresora no imprime
Todos los indicadores están apagados
❏ Pulse el botón P para confirmar que la impresora está encendida.
❏ Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
❏ Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un
temporizador.
Las luces se han encendido y se han vuelto a apagar
Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela
inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:
c
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de
Atención al Cliente.
Sólo se ilumina el indicador de encendido
❏ Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
❏ Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con los estándares USB o USB de alta velocidad.
❏ Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, conecte la impresora a la primera
fila del concentrador desde el ordenador. Si el ordenador sigue sin reconocer el controlador de impresora, pruebe
a conectar directamente la impresora al ordenador sin el concentrador USB.
❏ Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, compruebe que el ordenador
detecte el dispositivo concentrador USB.
❏ Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una
página de comprobación del funcionamiento.
"Comprobación del funcionamiento de la impresora" de la página 80
&
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria.
Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más
memoria en su ordenador.
Manual de usuario
Solución de problemas
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