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11 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Prima di contattare l'assistenza, controllare quanto segue.
La Soundbar non si accende.
; Assicurarsi che il cavo di alimentazione
della Soundbar sia inserita correttamente
nella presa.
La Soundbar funziona in modo non regolare.
; Disinserire e reinserire il cavo di
alimentazione.
; Rimuovere il cavo di alimentazione dal
dispositivo esterno e riprovare.
; In assenza di segnale, la Soundbar si
spegne automaticamente dopo un certo
periodo di tempo. Accendere la Soundbar.
(Andare a pagina 3.)
Se il telecomando non funziona.
; Puntare il telecomando direttamente sulla
Soundbar.
; Sostituire le batterie.
La Soundbar non emette suoni.
; Il volume della Soundbar è troppo basso o
azzerato. Regolare il volume.
; Quando è connesso un dispositivo esterno
(STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo
mobile e così via), regolare il volume del
dispositivo esterno.
; Per l'uscita audio della TV, selezionare
Soundbar. (TV Samsung: Home (
Impostazioni (
→ Seleziona Soundbar)
; Il collegamento del cavo alla Soundbar non
può essere allentato. Rimuovere il cavo e
ricollegarlo.
; Rimuovere completamente il cavo di
alimentazione, ricollegarlo e accendere il
prodotto.
; Inizializzare il prodotto e riprovare.
(Andare a pagina 31.)
) →
) → Suono → Uscita audio
Il subwoofer non emette suoni.
; Assicurarsi che l'indicatore LED nella parte
posteriore del subwoofer emetta una luce
blu. Ricollegare la Soundbar e il subwoofer
se l'indicatore lampeggia in blu o in rosso.
(Andare a pagina 7.)
; Potrebbe verificarsi un problema se è
presente un ostacolo tra la Soundbar e il
subwoofer. Spostare i dispositivi in un'area
libera da ostacoli.
; Altri dispositivi che inviano segnali in
radiofrequenza nelle vicinanze potrebbero
interrompere il collegamento. Tenere
lontano il diffusore da questi dispositivi.
; Rimuovere e ricollegare la spina di
alimentazione.
Il volume del subwoofer è troppo basso.
; Il volume originale del contenuto riprodotto
potrebbe essere basso. Provare a regolare
il livello del subwoofer.
(Andare a pagina 25.)
; Avvicinare a sé il diffusore del subwoofer.
Se la TV non è connessa tramite HDMI TO TV
(ARC).
; Assicurarsi che il cavo HDMI sia inserito
correttamente nel terminale ARC.
(Andare a pagina 12.)
; La connessione potrebbe essere impedita
da un dispositivo esterno connesso (set-top
box, console per videogame e così via).
Connettere direttamente la Soundbar.
; HDMI-CEC potrebbe non essere attivo sulla
TV. Attivare CEC sul menu della TV. (TV
Samsung: Home (
→ Generali → Gestione dispositivi esterni →
Anynet+ (HDMI-CEC) ACCESO)
ITA - 32
) → Impostazioni (
)
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