Publicidad
?
El monitor no muestra ninguna imagen.
•
•
•
•
•
•
?
Durante el uso de varios monitores, sólo uno de ellos muestra
imágenes.
•
•
•
•
?
El equipo no detecta un dispositivo de almacenamiento USB.
•
•
?
Deseo restaurar o deshacer los cambios que he aplicado a la
configuración de sistema del equipo sin que ello afecte a mis
archivos o datos personales.
64
Compruebe que el monitor se encuentre encendido.
Asegúrese de que el monitor se encuentre conectado correctamente al puerto
de salida de vídeo del equipo.
Si el equipo cuenta con una tarjeta de gráficos discretos, asegúrese de
conectar el monitor a un puerto de salida de vídeo perteneciente a la tarjeta
de gráficos discretos.
Compruebe si alguna de las patillas del conector de vídeo del monitor está
torcida. Si detecta la existencia de patillas torcidas, sustituya el cable del
conector de vídeo del monitor.
Compruebe que el monitor se encuentre conectado correctamente a una
fuente de alimentación.
Consulte la documentación suministrada con el monitor si desea obtener más
información acerca de la resolución de problemas.
Asegúrese de que ambos monitores se encuentren encendidos.
Es normal que sólo el monitor conectado al puerto VGA muestre imágenes
durante la etapa POST. La función de pantalla dual sólo funciona con
Windows.
Si el equipo cuenta con una tarjeta gráfica instalada, asegúrese de conectar
los monitores a los puertos de salida de la tarjeta gráfica.
Compruebe si la configuración para el uso de varias pantallas es correcta.
Consulte el apartado Conexión de varias pantallas externas en el Capítulo
3 si desea obtener más información.
La primera vez que se conecta un dispositivo de almacenamiento USB a un
equipo, Windows instala automáticamente el controlador correspondiente.
Espere unos minutos y acceda a Mi PC para comprobar si el equipo ha
detectado el dispositivo de almacenamiento USB.
Conecte el dispositivo de almacenamiento USB a otro equipo para comprobar
si está averiado o no funciona correctamente.
Puede usar la opción de recuperación Refresh everything without affecting
your files (Actualizar todo sin alterar los archivos) de Windows
restaurar el sistema o deshacer los cambios aplicados a la configuración
sin alterar archivos personales, como documentos o fotografías. Para usar
esta opción de recuperación, en la Charms Bar (Barra de accesos), haga
clic en Settings (Configuración) > Change PC Settings (Cambiar la
configuración del PC) > General, seleccione Refresh everything without
affecting your files (Actualizar todo sin alterar los archivos) y haga clic en
Get Started (Comenzar).
8 para
®
Chapter 7: Troubleshooting
Publicidad
