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Mensaje
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono
se cuelga o
se congela
Guía para prevenir robos
Usted puede configurar su dispositivo para evitar que otras personas
lo usen si se lo restablecen a los valores de fábrica sin su permiso. Por
ejemplo, si su dispositivo se pierde o se borra, o si alguien se lo roba,
solamente podrá usar el dispositivo alguien que conozca la información de
su cuenta de Google o de bloqueo de pantalla.
Lo único que debe hacer para asegurarse de que su dispositivo esté
protegido es:
Configurar un bloqueo de pantalla: Si pierde o le roban su
dispositivo, pero tiene configurado un bloqueo de pantalla, el
dispositivo no puede borrarse mediante los Ajustes del menú a menos
que se desbloquee la pantalla.
Apéndice
Causas posibles
Problema del sensor
de proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Si utiliza una funda de protección,
verifique que la zona del sensor
de proximidad no esté cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor
del sensor de proximidad está libre.
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos
para asegurarse de que no esté
activado el modo de vibración o de no
interrumpir.
Si la pantalla se bloquea o si el
teléfono no responde cuando trata
de operarlo, extraiga la batería e
insértela de nuevo. A continuación,
encienda el teléfono de nuevo.
O
Intente actualizar el software desde
el sitio web.
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