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Capítulo 4. Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas de pantalla
Cuando enciendo la
computadora, no aparece
l
nada en
a pantalla.
Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor en una pantalla
en blanco.
Mi pantalla se pone en
blanco mientras la
computadora está
encendida.
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• Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
- El adaptador de CA esté conectado a la
computadora y el cable de alimentación esté
conectado a una toma de alimentación eléctrica
que funciona.
- La computadora esté encendida. Presione el botón
de encendido nuevamente para confirmar.
- Si utiliza el adaptador de energía de CA o la
batería y el indicador de estado de la batería está
activado, presione F12 (
más brillo a la pantalla.
• Si estos elementos están configurados correctamente
y la pantalla permanece en blanco, haga reparar su
computadora.
• Restaure los archivos de los que se hizo copia de
seguridad a su entorno de Windows o todos los
contenidos de su disco duro a sus contenidos
originales de fábrica utilizando el sistema de
recuperación. Si aún ve solo el cursor en la pantalla,
haga reparar su computadora.
• Es posible que su protector de pantalla o
administración de energía estén habilitados. Haga
alguno de los siguientes procedimientos para salir
del protector de pantalla, o vuelva a arrancar desde
el modo suspensión:
- Toque el panel táctil.
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Presione el botón de encendido.
- Presione F9 (
retroiluminación de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
- Si el problema persiste, siga los pasos de la solución
que se ofrece para el siguiente problema: "La pantalla
no puede leerse o está distorsionada".
) para proporcionarle
) para confirmar si la
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