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ES
3. Los cables de audio son defectuosos
4. La parte electrónica del dispositivo está defectuosa.
Hay señal de audio en la ventana de seguimiento pero no hay señal de audio en el modo
de reproducción
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. Problemas de configuración: la opción de audio no está seleccionada
El canal no tiene audio
La hora e incorrecta
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La configuración es incorrecta
2. La batería en la placa base no está conectada o descargada correctamente
La detección de movimiento no funciona
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. El intervalo de tiempo establecido no es correcto
2. La sensibilidad es muy baja
3. Hay limitaciones de algunas versiones
No me puedo autenticar a través de internet
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. El sistema operativo es Windows 98 o Windows Me. Recomendamos que actualice el sistema
operativo Windows 2000 SP4 al mínimo
2. La función ActiveX está bloqueada
3. La versión no supera Dx 8.1 Actualice el controlador de la tarjeta de video
4. La conexión de red se interrumpe
5. La configuración de red causa problemas
6. Su nombre de usuario o contraseña no son válidos
7. El CMS no es compatible con la versión del programa NVR
La imagen no está clara o no hay imagen en el área de visualización o reproducción
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La red no está estable
2. La computadora del usuario no tiene suficientes recursos
3. Elija el modo de reproducción de red desde la configuración del dispositivo
4. El usuario no tiene ningún derecho de visualización
5. La imagen en tiempo real del dispositivo de almacenamiento no está clara.
La conexión de red no es estable
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La red no es estable
2. Hay conflictos de direcciones IP
3. Hay conflictos de direcciones MAC
4. La tarjeta de red o el dispositivo no funcionan.
No es posible realizar una copia de seguridad en USB
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La cantidad de datos es mayor que la capacidad de almacenamiento.
2. El equipo de respaldo no es compatible
3. El equipo de respaldo no funciona
La alarma no se puede parar o no funciona
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La configuración de alarma no es apropiada
2. Hay problemas específicos para cada versión del programa. Recomendamos actualizar el
programa
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