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8. Atención al cliente y garantía
Dos subpíxeles adyacentes iluminados:
-
Rojo + Azul = Púrpura
-
Rojo + Verde = Amarillo
-
Verde + Azul = Cian (Celeste)
Tres subpíxeles adyacentes iluminados
(un píxel blanco).
Nota
Un punto brillante rojo o azul debe ser
más del 50 por ciento más brillante
que los puntos adyacentes, mientras
que un punto brillante verde es un 30
por ciento más brillante que los puntos
adyacentes.
Defectos de punto negro
Los defectos de puntos negros aparecen
como píxeles o subpíxeles que están
siempre apagados u oscuros. Se trata
de un punto oscuro que se corresponde
con un subpíxel de la pantalla y que
destaca cuando el monitor muestra
un patrón claro. Estos son defectos de
puntos negros.
Proximidad de los defectos asociados a
píxeles
Debido a que la proximidad entre varios
defectos similares asociados a píxeles y
subpíxeles determina en buena medida
su visibilidad, Philips ha determinado
también diferentes tolerancias para
dicha magnitud.
Tolerancias para defectos asociados a
píxeles
Para que una unidad se valore como
susceptible de reparación o sustitución
debido a defectos de píxeles durante el
período de garantía, el monitor TFT de
pantalla plana de Philips debe presentar
defectos en píxeles y subpíxeles que
superen los niveles de tolerancia
indicados en las tablas siguientes.
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