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Problema con el sonido
No hay sonido.
Vuelva a comprobar el estado del casco o auricular conectado y ajuste el volumen.
Compruebe el volumen.
Compruebe si el volumen del producto o del dispositivo fuente está en silencio.
El volumen es demasiado bajo.
Ajuste el volumen.
Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido
de la computadora o en el programa de software.
El video está disponible pero no hay sonido.
No es posible escuchar sonido cuando se usa un cable HDMI-DVI o DVI para conectar el dispositivo de
entrada.
Conecte el dispositivo con un cable HDMI o un cable DP.
Problema con el dispositivo fuente
Se oye un pitido cuando la computadora se inicia.
Si se oye un pitido cuando se inicia la computadora, debe llevar la computadora a un soporte técnico.
Otros problemas
Una tecla especial del teclado o el mouse se ingresa de forma automática.
Si el producto está conectado a un puerto USB Tipo-C y hay un teclado o un mouse conectado al
puerto USB del producto, esto puede causar un mal funcionamiento debido a la forma en que el
paquete USB procesa los errores de la tarjeta gráfica.
En caso de error, se recomienda contactar al fabricante de la tarjeta gráfica o conectar el teclado o el
mouse directamente a la placa base de la computadora.
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