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SMART DIAGNOSIS
(En algunos modelos)
En caso de experimentar algún problema con
su refrigera-dor, podrá transmitir datos a través
de su teléfono al centro de servicios de LG.
Éste le otorgará la posibilidad de hablar direc-
tamente con nuestros técnicos especialistas.
El técnico graba los datos transmiti-dos desde
su máquina y los utiliza para analizar el proble-
ma, ofreciendo un diagnóstico rápido y eficaz.
Si experimenta problemas con su refrigerador,
llame al 1-800-243-0000. Únicamente utilice
la función Diagnóstico Inteligente cuando el re-
presentante del centro de atención al cliente
de LG le indique hacerlo. Los sonidos de trans-
misión que oirá son normales y suenan de
forma parecida a un equipo de fax.
La función de Diagnóstico Inteligente no puede
ser activada a menos que el refrigerador esté
conectado a la energía eléctrica. Si el refrige-
rador no se puede encender, la solución del
problema deberá llevarse a cabo sin utilizar el
Diagnóstico Inteligente.
Using Smart Diagnosis
Primero, comuníquese al 1-800-243-0000.
Únicamente utilice la función Diagnóstico Inte-
ligente cuando el representante del centro
de atención al cliente de LG le indique hacerlo.
1. Bloquee la pantalla. Para bloquear la pantalla,
mantenga pulsado el botón Lock por tres
segundos. (Si la pantalla ha sido bloqueada
por más de cinco minutos, debe desacti-var
el bloqueo y luego volver a activarlo).
2. Abra la puerta derecha del refrigerador
3. Mantenga el micrófono de su teléfono en
frente del al-tavoz que se encuentra ubi-
cado en la bisagra derecha de la puerta
del refrigerador. Siga este paso cuando así
se lo indique el centro de atención al cliente.
SMART DIAGNOSIS
4. Mantenga pulsado el botón Freezer Tempe-
(Tem-peratura del congelador) por tres
segundos, mientras con-tinúa mante-niendo
su teléfono frente al altavoz.
5. Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón
Freezer Temp (Temperatura del congelador).
6. Mantenga el teléfono en su sitio hasta que
haya termina-do la transmisión de tonos.
Esto tarda unos 15 segundos, y en la pantalla
aparecerá el recuento de tiempo. Una vez que
haya ÿnalizado el recuento del tiempo y que
los tonos se hayan detenido, reanude su con-
versación con el técnico. Éste le podrá ayudar
a utilizar la información transmitida para el
análisis.
NOTA
Para obtener mejores resultados, no mueva el telé-
fono mientras se estén trasmitiendo los tonos
Si el técnico del centro de atención al cliente no
puede grabar con precisión los datos, probable-
mente le pida que lo intente de nuevo.
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