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Preguntas frecuentes
En este capítulo se enumeran algunos problemas que puede tener al utilizar su
teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero
usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de ellos.
Mensaje
Error de tarjeta
SIM
Sin conexión de
red/Red caída
No se pueden
configurar las
aplicaciones
La aplicación
descargada
genera muchos
errores
Llamadas no
disponibles
No se puede
encender el
dispositivo
Apéndice
Posibles causas
No hay una tarjeta SIM en el
teléfono o está insertada de
manera incorrecta
La señal es débil o está fuera de
la red de la operadora
El proveedor de servicios no la
admite o se necesita un registro
La aplicación tiene problemas
Error de marcación
Nueva tarjeta SIM insertada
La batería no está cargada
Posibles medidas correctivas
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté
insertada correctamente.
Acérquese a una ventana o vaya a
un área abierta. Verifique el mapa de
cobertura de la operadora de red.
Comuníquese con su proveedor de
servicios.
1. Toque
Ajustes.
2. Toque General Aplicaciones.
3. Toque la aplicación Desinstalar.
Verifique el número ingresado.
Compruebe si hay nuevas
restricciones.
Cargue la batería. Verifique el
indicador de carga en la pantalla.
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