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Guia de resolução de problemas
Antes de solicitar assistência, realize as seguintes verificações. Se tiver dúvidas
quanto a alguns dos pontos de verificação, ou se as soluções indicadas no gráfico
não resolverem o problema, consulte o seu revendedor para obter instruções.
Geral
A unidade não responde
• Prima o orifício RESET (Reiniciar) enquanto liga o cabo de carregamento USB
ao terminal de carregamento (DC IN). (→ P. 5)
Fonte de alimentação e carregamento
Impossível carregar a unidade
• Certifique-se de que o computador está ligado e não se encontra no modo de
espera ou de inactivação.
• A porta USB que está a utilizar está a funcionar adequadamente? Se o seu
computador tiver outras portas USB, desligue o conector da porta actual e
ligue-o a uma das outras portas.
• Se as medidas supramencionadas não se aplicarem, desligue o cabo de
carregamento USB e ligue-o de novo.
• O LED está a piscar uma cor vermelha? Existe uma avaria de carregamento se
o LED estiver a piscar.
• Se o LED estiver a piscar rápido a vermelho, mesmo quando a unidade está
a ser recarregada numa temperatura ambiente entre 10 °C e 35 °C (50 ºF e
95 ºF), é possível que a carga da bateria tenha chegado ao fim. (Número de
tempos de recarregamento da bateria incluída: Cerca de 500.)
O LED não se acende durante o carregamento / O carregamento
demora mais tempo
• O cabo de carregamento USB (fornecido) está ligado com firmeza ao terminal
USB do computador? (→ P. 3)
A alimentação não liga
• A unidade está a ser carregada? A alimentação não pode ser ligada durante o
carregamento. (→ P. 3)
• O cabo destacável está ligado? A alimentação não pode ser ligada enquanto o
cabo destacável está ligado à unidade.
8
36
Ligação ao dispositivo Bluetooth
O dispositivo não pode ser ligado
• Elimine as informações de emparelhamento para esta unidade a partir do
dispositivo Bluetooth
®
e proceda de novo ao seu emparelhamento. (→ P. 3)
Volume de som e áudio
Ausência de som
• Certifique-se de que a unidade e o dispositivo Bluetooth
ligados. (→ P. 3)
• Verifique se está a tocar música no dispositivo Bluetooth
• Certifique-se de que a unidade está ligada e que o volume não está demasiado
baixo.
• Emparelhe e ligue novamente o dispositivo Bluetooth
Volume baixo
• Aumente o volume da unidade. (→ P. 4)
• Aumente o volume no dispositivo Bluetooth
O som do dispositivo está cortado / A qualidade do som é má
• O som pode ser afectado se os sinais forem bloqueados. Não cubra totalmente
esta unidade com a palma da mão, etc.
• O dispositivo pode estar fora do alcance de comunicação de 10 m (33 pés).
Aproxime o dispositivo desta unidade.
• Elimine qualquer obstáculo entre esta unidade e o dispositivo.
• Desligue qualquer dispositivo LAN sem fios quando não estiver em utilização.
• Pode surgir um problema de comunicação se a bateria ficar sem carga.
Carregue a unidade. (→ P. 3)
Chamadas
Não consegue ouvir a outra pessoa
• Certifique-se de que a unidade e o telefone compatível com Bluetooth
activados.
• Verifique se a unidade e o telefone compatível com Bluetooth
(→ P. 3)
• Verifique as definições de áudio do telefone compatível com Bluetooth
dispositivo de chamada para a unidade no caso de estar definido para o telefone
compatível com Bluetooth
. (→ P. 3)
®
• Se o volume da voz da outra pessoa for demasiado baixo, aumente o volume
tanto da unidade como do telefone compatível com Bluetooth
®
estão correctamente
®
®
.
e a unidade. (→ P. 3)
®
.
®
®
estão
estão ligados.
®
®
. Mude o
®
.
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