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Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.
Problemas del monitor externo
• Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, pulse Fn+F7 y seleccione el monitor que desee. Si el problema
persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al sistema.
3. Consulte la publicación que se suministra con el monitor externo para comprobar las resoluciones
y cadencias de renovación que se soportan.
– Si el monitor externo soporta la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
sistema, vea la salida en el monitor externo o en el monitor externo y la pantalla del sistema.
– Si el monitor externo soporta una resolución más baja que la pantalla del sistema, vea la salida
sólo en el monitor externo. (Si ve la salida en la pantalla del sistema y el monitor externo, la
pantalla del monitor externo estará en blanco o distorsionada).
• Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en el monitor externo.
Solución: asegúrese de que el tipo y otra información del monitor sea correcta. Si es necesario, actualice
el controlador del monitor. Consulte "Establecimiento del tipo de monitor externo" en la página 39.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado.
Consulte la solución para el problema anterior.
– Asegúrese de que esté seleccionada la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el sistema.
3. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Resolución de pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Pulse el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Pulse Opciones avanzadas.
6. Pulse la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa de aplicación?
Si lo ha seguido, solicite servicio técnico para el monitor externo.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte "Utilización de la función Extender escritorio"
en la página 42.
• Problema: si utiliza la función Extender escritorio, no puede establecer una resolución o una frecuencia
de actualización más alta en la pantalla secundaria.
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Guía del usuario
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