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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Causa posible
La pantalla está
El monitor está en
en blanco y el
modo de espera o
indicador de
suspensión
encendido está
iluminado en
color ámbar.
El indicador de
El cable de señal
alimentación
de vídeo está flojo
se ilumina en
o desconectado del
naranja pero no
sistema o monitor.
hay imagen.
El brillo y el
contraste del
monitor tienen la
configuración más
baja.
Uno o varios
Esta es una
píxeles
característica de la
aparecen sin
tecnología LCD y no
color.
es un defecto de la
pantalla LCD.
y Líneas
y La configuración
de texto
de imagen no se
o imagen
ha optimizado.
borrosas.
y No se ha
y Líneas
optimizado la
horizontales
configuración de
o verticales
las propiedades
en la imagen.
de la pantalla del
sistema.
Acción sugerida
y Presione cualquier tecla
del teclado o mueva el
ratón para restaurar el
funcionamiento.
y Compruebe la
configuración de las
opciones de energía de
su PC.
Asegúrese de que el
cable de vídeo haya sido
conectado al sistema
correctamente.
Ajuste la configuración del
brillo y del contraste en el
menú en pantalla.
Si el número de píxeles sin
color es superior a cinco,
póngase en contacto con el
Centro de soporte técnico.
Ajuste la configuración
de resolución del sistema
para que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 3840 x 2160 a 60
Hz.
Realice la configuración
automática de la imagen.
Si la configuración
automática de la imagen
no resuelve el problema,
realice la configuración
manual.
Al trabajar con la
resolución nativa, podría
lograr una mejoría
adicional al ajustar la
configuración de los
puntos por pulgada (PPP)
en su sistema.
Referencia
"Nociones sobre
administración
de energía"
en la
página 2-9
"Conectar y
encender el
monitor"
en la
página 1-4
"Ajustar la imagen
del monitor"
en la
página 2-3
Apéndice A.
"Servicio y soporte
técnico"
en la
página A-1
"Ajustar la imagen
del monitor"
en la
página 2-3
"Seleccionar
un modo de
visualización
admitido"
en la
página 2-7
Consulte la sección
Avanzado de las
propiedades de
pantalla del sistema.
3-4
Capítulo 3.
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