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¿Por qué no puedo usar el software Bluetooth Utility cuando cambio de usuario?
Si cambia de usuario sin cerrar la sesión en el sistema, el software Bluetooth Utility no funcionará correctamente. Asegúrese
de cerrar la sesión antes de cambiar de usuario. Para cerrar la sesión en su sistema, haga clic en Inicio y luego en Cerrar sesión.
CD y DVD
¿Por qué la computadora se congela cuando intento leer un disco?
Probablemente el disco que la computadora está intentando leer está sucio o dañado. Siga estos pasos:
1
Reinicie la computadora haciendo clic en Inicio, luego en Apagar equipo y, a continuación, en Reiniciar.
2
Expulse el disco de la unidad óptica.
3
Revise si el disco está sucio o dañado. Si el disco estuviera sucio, consulte Acerca de la manipulación de discos
(página 157)
para obtener instrucciones sobre cómo limpiarlo.
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
❑ Asegúrese de que la computadora esté encendida.
❑ Pulse el botón de expulsión de la unidad.
❑ Si el botón de expulsión de la unidad no funciona, haga clic en Inicio y luego en Mi PC. Haga clic con el botón derecho
en el icono de la unidad óptica y seleccione Expulsar del menú contextual.
❑ Si ninguna de las opciones anteriores funciona, inserte un objeto delgado y recto (como un clip para papeles) en el orificio
de expulsión manual ubicado junto al botón de expulsión de la unidad.
❑ Intente reiniciar la computadora.
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N
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Solución de problemas
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