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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema
Humo excesivo al asar
La puerta del horno no se
abrirá luego de un ciclo de
limpieza
El horno no limpia luego de
un ciclo de limpieza
"F – y un número o letra"
son exhibidos en la pantalla
de LCD
El LCD no está funcionando
correctamente
Corte de corriente, el reloj
se reinicia
Olor a "quemado"
o "aceite" desde la
ventilación
Olor fuerte
Ruido del ventilador
La puerta de vidrio del
horno parece estar "teñida"
o tener un color "arcoíris".
¿Es esto un defecto?
A veces el horno tarda más
en precalentarse a la misma
temperatura
El horno no funciona en
forma remota
La imagen de la cámara del
horno no es clara.
No hay ninguna imagen en
la aplicación de la cámara
del horno
49-2000376 Rev. 0
Causa Posible
La comida está demasiado cerca del quemador.
El horno está demasiado caliente.
Los controles del horno están configurados de forma
incorrecta.
El horno estaba demasiado sucio.
Tiene un código de error de función.
Si el código de función se repite.
Es posible que un fusible de su hogar se haya
quemado o que el disyuntor se haya desconectado.
Los controles del horno están configurados de forma
incorrecta.
La pantalla de LCD está bloqueada.
El LCD es defectuoso.
Corte o exceso de corriente
Esto es normal en un horno nuevo y desaparecerá
con el tiempo.
es normal desde las primeras veces en que el horno
es usado.
Es posible que un ventilador de enfriamiento se active
automáticamente.
barrera de calor que refleja este último nuevamente
hacia el horno, a fin de evitar la pérdida de calor y de
mantener fría la puerta externa mientras se hornea.
Diferentes modos de cocción
Problemas en el enrutador, no hay señal inalámbrica,
etc.
El horno no está conectado.
El vidrio de la puerta del horno está sucio.
Cable de la cámara desenchufado
Qué Hacer
Baje la posición del estante con comida.
Espere a que el horno se enfríe por debajo de la temperatura
de bloqueo.
Consulte la sección de Limpieza del Horno.
Limpie derrames excesivos antes de iniciar el ciclo de limpieza.
Es posible que, en hornos con mucha suciedad, sea necesario
usar la limpieza automática nuevamente o usarla durante un
período de tiempo más prolongado.
Presione Dismiss (Descartar) en la pantalla de LCD. Vuelva a
poner el horno en funcionamiento.
Desconecte totalmente la corriente de la cocina durante por lo
menos 30 minutos y vuelva a conectar la misma. Si el código
de error de función se repite, llame al servicio técnico.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
Consulte la sección de Modos de Cocción o Configuraciones
para asegurar un uso correcto. Asegúrese de que la unidad se
encuentre actualizada con el software más reciente.
Desbloquee la pantalla presionando el ícono Unlock
(Desbloquear). Si esto no corrige el problema, haga circular
corriente por el disyuntor y asegúrese de que la unidad se
encuentre actualizada con el software más reciente.
Haga circular corriente por el disyuntor y asegúrese de que la
unidad se encuentre actualizada con el software más reciente.
Si el problema persiste, comuníquese con el servicio técnico
para evaluar el mismo.
Reinicie el reloj. Si el horno se encontraba en uso, deberá
reiniciar el mismo presionando la tecla Cancel (Cancelar),
configurando el reloj y reiniciando cualquier función de cocción.
Para acelerar el proceso, configure un ciclo de limpieza
automática por un mínimo de 3 horas. Consulte la sección de
Limpieza del Horno.
Esto es temporario y desaparecerá luego de varios usos o de
un ciclo de limpieza automática.
Esto es normal. El ventilador de enfriamiento se encenderá
para enfriar las partes internas. Es posible que funcione hasta
durante una hora y media, una vez que el horno se haya
apagado.
Esto es normal. Bajo ciertas luces y ángulos, es posible que
visualice esta tinta o arcoíris.
El utensilio o la comida en el horno hará que éste tarde más en
precalentarse. Retire estos artículos para reducir el tiempo de
precalentamiento.
Agregar más estantes al horno hará que éste tarde más en
precalentarse. Retire algunos estantes.
Los diferentes modos de cocción utilizan diferentes métodos
de precalentamiento para calentar el horno en un modo de
cocción específico. Algunos modos tardarán más que otros
(tales como: horneado por convección múltiple).
Para solicitar asistencia con la conectividad de red inalámbrica,
comuníquese al 1-800-220-6899.
Siga las instrucciones de la sección de Cuidado y Limpieza
para limpiar de forma apropiada el vidrio de la puerta del horno.
Asegúrese de que el cable de la cámara se encuentre
enchufado en la parte inferior de la puerta.
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