Dell Precision 7730 Manual De Servicio página 123

3. Asegúrese de que la LCD (pantalla) esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie).
4. Mantenga presionada la tecla D y Encienda la laptop para entrar al modo de prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD.
Mantenga presionada la tecla D hasta que el sistema se inicie.
5. La pantalla mostrará colores sólidos y cambiará los colores de toda la pantalla a blanco, negro, rojo, verde y azul dos veces.
6. A continuación, se mostrarán los colores blanco, negro y rojo.
7. Revise con cuidado la pantalla en busca de anomalías (líneas, color borroso o distorsión en la pantalla).
8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará.
NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el
usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
LED de diagnósticos
En esta sección, se describen las características de diagnóstico del indicador LED de la batería.
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el indicador LED bicolor de estado/carga de la batería. Un
determinado patrón de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
NOTA: El patrón de diagnóstico es un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del indicador LED
(de 1 a 9) en color ámbar, seguido por una pausa de 1.5 segundos con el indicador LED apagado y, a continuación, un segundo grupo
de parpadeos del indicador LED (de 1 a 9) en color blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de
repetir el patrón. Cada parpadeo del LED tarda unos 0,5 segundos.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico.
Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier otro uso del LED. Por ejemplo, en los equipos portátiles, los códigos de
situaciones de batería baja o falla de la batería no se mostrarán cuando aparezcan códigos de error de diagnóstico.
Tabla 18. LED de diagnósticos
Patrón de parpadeo
Ámbar Blanco
2 1
2 2
2 3
2 4
2 5
2 6
2 7
3 1
3 2
3 3
Posible problema
Error de la CPU
Falla de la tarjeta madre del sistema (incluye daños de BIOS o
errores de ROM)
No se detectó la memoria/RAM
Falla de memoria/RAM
Memoria instalada no válida
Error de chipset/tarjeta madre del sistema/falla del reloj/falla de la
puerta A20/falla de súper entrada y salida/falla de la controladora
del teclado
Error de LCD
Interrupción de la alimentación del RTC
Falla del chip/la tarjeta de vídeo o PCI
No se encontró la imagen de recuperación del BIOS
Solución recomendada
Reemplace la placa base
Realice un flash de la última
versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace
la tarjeta madre del sistema.
Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente. Si el
problema persiste, reemplace
el módulo de memoria.
Coloque el módulo de
memoria.
Coloque el módulo de
memoria.
Reemplace la placa base
Reemplace la pantalla LCD.
Reemplace la batería CMOS.
Reemplace la placa base
Realice un flash de la última
versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace
la tarjeta madre del sistema.
Solución de problemas 123