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f) La aplicación de la garantía se dará a través de mantenimientos, ajustes o
cambio de piezas defectuosas. Las piezas sustituidas serán de propiedad de
Prática, como objeto de análisis.
g) Ocurrencias en garantía no justificarán el aumento del plazo de garantía,
cambio del equipo o cualquier otro tipo de pleito.
2. RAZONES DE EXCLUSIÓN DE LA GARANTÍA
a) Daños oriundos de transporte. El cliente deberá inspeccionar la entrega del
equipo y accionar a la transportadora en el caso de irregularidades. En la
instalación, el técnico deberá encontrar el equipo en su embalaje original,
totalmente preservado.
b) Irregularidades en la instalación predial.
c) Uso o instalación en desacuerdo con el Manual de Instalación y Operación que
acompañan al producto.
d) La no observación a los detalles de instalación, en desacuerdo con el Manual
de instalación.
e) Daños y fallas derivados de la no ejecución de la limpieza del equipo o limpieza
hecha inadecuadamente, dañando componentes, como: entrar agua dentro del
panel eléctrico, etc.
f) Cambio de las condiciones originales de instalación, como: distribución
eléctrica, local de instalación, etc., ejecutadas por técnicos no autorizados.
g) Uso de productos agresivos o abrasivos, impropios para la limpieza, que
puedan manchar, desgastar, arañar o dañar accesorios o componentes del
equipo.
h) Daños y fallas operacionales derivados de suministro de energía eléctrica con
oscilación de voltaje o ruidos/interferencia en la línea de alimentación.
i) Ocurrencias oriundas de descargas eléctricas derivadas de la acción de la
naturaleza o picos de suministro originados por generadores o compañías de
suministro.
j) Daños en el equipo o sus accesorios, como: tarjetas, teclados y otros, en
consecuencia de accidentes, maltratos, operación incorrecta, manipulación
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