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Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. La configuración original de UEFI aún está presente. Si el cliente desea continuar usando la
configuración original, seleccione Guardar valores.
2. Si el usuario no activó intencionalmente los rearranques, revise los registros en busca de la causa
probable. Por ejemplo, si hay un evento de falla de la batería, siga los pasos para resolver ese evento.
3. Deshaga cualquier cambio reciente que haya efectuado en el sistema (como la adición de valores o
dispositivos). Asegúrese de que el sistema arranca. Luego, vuelva a instalar las opciones una a la vez
para ubicar el problema.
4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error. Actualice el firmware de UEFI, si corresponde.
5. Guarde las configuraciones de UEFI del cliente y, a continuación, extraiga y vuelva a instalar la
batería CMOS durante 30 segundos para borrar el contenido de CMOS. Si arranca correctamente,
restaure los valores del sistema.
6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
7. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0033G: Se ha deshabilitado el procesador.
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Consulte el sitio de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware de la UEFI aplicables a este error.
2. Rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
4. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0034L: El TPM no se ha podido iniciar correctamente.
Gravedad: Error
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Rearranque el sistema. Vuelva a transmitir la imagen de UEFI.
2. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
3. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0062F: Ocurrió un error recuperable no corregido del sistema en el procesador [arg1]
núcleo [arg2] banco MC [arg3] con estado MC [arg4], dirección MC [arg5] y MC Misc [arg6].
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Siga los siguientes pasos:
1. Lleve a cabo una nueva instalación virtual o realice un ciclo de CA del servidor.
2. Si el problema vuelve a ocurrir, recopile el registro de datos de servicio.
3. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU4033F: La recuperación del firmware de TPM está en curso. NO apague ni reinicie el
sistema.
.
Capítulo 3
Eventos del UEFI
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